תמיכה> >

ניהול סטטוסים מותאמים אישית לצורך ניהול הזמנות שהתקבלו

לצורך ניהול מסודר יותר ומעקב אחר סטטוס הטיפול בכל הזמנה שהתקבלה מטופס JUMBOembed, באפשרותך לנהל סטטוסים המותאמים אישית לצרכים שלך בהתאם לשלבי העבודה שלך.

כערך ברירת מחדל עבור כל הזמנה שמתקבלת מטופס JUMBOembed מנוהלים הסטטוסים הבאים:

נוצרה פניה – מיד עם מלוי השדות בשלב הראשון עוד לפני העלאת הקבצים, נוצרת פניה עם כל פרטי המשתמש. יש שעושים בפרטים אלו שימוש לצורך חזרה ללקוח במידה וזה בחר שלא להמשיך בתהליך לשלב העלאת הקבצים.

בהעלאה – קבצים ברגע זה מועלים להזמנה

ממתין להורדה – הקבצים עלו בהצלחה וממתינים להורדה.

הורד – הקבצים הורדו בהצלחה. סטטוס זה מתעדכן לאחר הורדת הקבצים באופן יזום וידני או מיד עם העברת הקבצים ב FTP   במידה ובחשבון מוגדר שירות FTP להורדה אוטומטית של הקבצים.

ממתין למחיקה – לאחר הורדת הקבצים, מוגדר כערך ברירת מחדל 7 ימים עד למחיקה אוטומטית של הקבצים. במהלך זמן זה ניתן לבחור לשמור את הקבצים לאורך זמן או לבצע מחיקה מידית שלהם לפינוי שטח אחסון.

נסגר – הקבצים של הזמנה זו נמחקו וההזמנה נסגרה.

שגיאה בתהליך – חיווי על כך שהיתה תקלה כלשהי בתהליך ביצוע ההזמנה

שגיאה בהעלאה – חיווי על כך שהיתה תקלה כלשהי בשלב העלאת הקבצים

בנוסף לסטטוסים אלו הקבועים במערכת, יש אפשרות להוסיף סטטוסים נוספים התואמים לתהליך העבודה בארגון שלך.

דוגמאות לסטטוסים נוספים:

בהדפסה

מוכן למשלוח

נשלח ללקוח

עבור כל סטטוס כזה יש אפשרות לבחור האם ישלח ללקוח שלך מייל לעדכון על שינוי סטטוס הטיפול בהזמנה שלו.

ניהול סטטוסים מותאמים אישית נעשה בעמוד ניהול הסטטוסים . על מנת לגשת לעמוד זה עליך להיות משתמש רשום באתר.

 

תודה על חוות הדעת שלך האם מצאת הסבר זה מועיל? כן לא

שאלות נוספות

הצג עוד
באתר זה נעשה שימוש בקבצי cookie כדי לשפר את חווית הגלישה שלכם.
למידע נוסף על האופן שבו אנו משתמשים בקבצי cookies, עיינו במדיניות הפרטיות שלנו. במידה ותמשיכו להשתמש באתר שלנו, אתם מסכימים לשימוש כזה בקבצי cookies.
x סגירה