תנאי שימוש באתר JUMBOmail

תאריך עדכון אחרון: 2026-11-06

ברוכים הבאים לאתר JUMBOmail (להלן “JUMBOmail” או “ג’מבומייל” או “האתר” או “השירות”).
JUMBOmail מספקת שירותי שיתוף קבצים מנוהלים המאפשרים למשתמשים לגשת, לאחסן, לשלוח, לקבל, לשתף ולמכור קבצים באמצעות הפלטפורמה הקניינית של JUMBOmail (כל אחד מהאמורים לעיל “השירות” או “השירותים”). השירותים כוללים את אתרי האינטרנט שלנו: www.jumbomail.me, וכל סאב-דומיין אחר של jumbomail.me, תוספי התוכנה שלנו, כלים ויישומים, וכל מוצר ושירות אחר המוצע על ידי JUMBOmail באמצעות השירותים. האתר מנוהל ומופעל על ידי חברת ג’מבומייל טכנולוגיות בע"מ (“החברה”).

תנאי השימוש באתר JUMBOmail מנוסחים בלשון זכר לצרכי נוחות בלבד, והם מתייחסים, כמובן, גם לנשים.

תנאי השירות חלים על כל שירותי JUMBOmail הכוללים העלאת קבצים, שליחת קבצים, שירותי מנויים, ניהול מסדי נתונים, שירותי JUMBOmail Embedded, הורדת קבצים, תשלומים וכל שירות אחר המסופק על ידי JUMBOmail.

כדי להבטיח שאנו יודעים בדיוק למה לצפות זה מזה, JUMBOmail רשמה תחת אילו תנאים היא מציעה את שירותיה. אנא קרא בעיון את התנאים וההגבלות הבאים (“תנאי השירות”) ואת מדיניות הפרטיות והעוגיות של JUMBOmail. תנאי שירות אלה מהווים הסכם משפטי מחייב בינך לבין JUMBOmail, בין אם אתה משתמש רשום או מבקר מזדמן הגולש באתר. תנאי שירות אלה מסדירים את גישתך ושימושך בשירותינו ובתוכן JUMBOmail.

אתה מאשר ומסכים כי על ידי לחיצה על כל כפתור “שלח”, “שמור” או “הורד”, גישה או שימוש בשירותים, או פרסום קבצי משתמש כלשהם מהאתר או דרך השירותים, אתה מציין שקראת, הבנת והסכמת להיות מחויב לתנאי שירות אלה, בין אם נרשמת ויצרת חשבון ב-JUMBOmail ובין אם לאו. אם אתה מקבל או מסכים לתנאי שירות אלה בשם חברה או ישות משפטית אחרת, אתה מצהיר ומתחייב שיש לך את הסמכות לחייב את אותה חברה או ישות משפטית אחרת לתנאי שירות אלה, ובמקרה כזה, “אתה” ו"שלך" יתייחסו ויחולו על אותה חברה או ישות משפטית אחרת.

במקרה שבו תמצא סתירה בין האמור בעמוד תנאי השימוש בעברית לנאמר בעמוד תנאי השימוש באנגלית, הנוסח הקובע הינו נוסח תנאי השימוש בעברית.

1. השירות

אתר JUMBOmail מספק פלטפורמה להעלאה, שליחה והעברת קבצים. יכולות השירות, לרבות גודלי העברה מקסימליים (לדוגמה, עד 1TB סה"כ להעברה, בכפוף למגבלות התוכנית) וגודלי קבצים בודדים מקסימליים (לדוגמה, עד 500GB), משתנים בהתאם לחבילת השירות הספציפית או תוכנית המנוי שנבחרה על ידי המשתמש. אנא עיין בתיאורים בדפי תוכניות השירות שלנו לקבלת פרטים עדכניים לגבי מגבלות, כולל תוכניות שעשויות להציע יכולות המתוארות כ’בלתי מוגבלות’ בכפוף למדיניות שימוש הוגן ותנאי תוכנית ספציפיים.

סיווג ושימוש הוגן (פרטי מול עסקי): JUMBOmail מבצעת ניתוח וניטור של דפוסי השימוש במערכת על מנת לסווג את אופי השימוש כ"פרטי" או "עסקי". הסיווג מתבצע, בין היתר, על בסיס סוג כתובת הדוא"ל (דומיין פרטי כגון Gmail לעומת דומיין ארגוני), נפחי תעבורה, מספר משתמשים מאותו דומיין, ותדירות השימוש. החברה שומרת לעצמה את הזכות להחיל מגבלות שימוש שונות על משתמשים המסווגים כעסקיים העושים שימוש בשירות החינמי, לרבות הגבלת מספר השליחות, הגבלת נפח הורדות, או חסימת גישה במקרה של חריגה מהמכסה המוגדרת לשימוש עסקי חינמי. במקרה כזה, תידרש רכישת מנוי עסקי להמשך השימוש בשירות. כאשר הארגון שבבעלותו דומיין דוא"ל מחזיק בחשבון ארגוני בתוכנית Enterprise שבו מופעל שיוך אוטומטי, משתמשים בדומיין זה עשויים להפוך לחברים באותו חשבון ארגוני בהתאם לסעיף 13.5.

גרסה חינמית של השירות (“השירות החינמי”), המאפשרת העברות עד למגבלה שצוינה (לדוגמה, 2GB), עשויה להיות מוצעת ללא תשלום וללא צורך ברישום משתמש. למשתמשים רשומים ולמנויים יש בדרך כלל גישה לתכונות משופרות ולמגבלות גבוהות יותר כפי שהוגדרו במצב חשבונם או בתוכנית המנוי שלהם.

כברירת מחדל, קבצים שהועלו מאוחסנים בשרתי הענן של JUMBOmail למשך זמן מוגבל (לדוגמה, 3 עד 7 ימים, בהתבסס על בחירת המשתמש בעת פעולת השליחה) ונמחקים אוטומטית ולצמיתות לאחר תקופה זו, וזאת ללא קשר באם הקבצים הורדו על ידי הנמענים אליהם הם נשלחו או שלא הורדו. לאחר המחיקה, לא ניתן לשחזר קבצים. למנויים עשויה להיות האפשרות, בכפוף לתנאי תוכנית המנוי הספציפית שלהם ומגבלות האחסון הנלוות, לשמור קבצים לתקופות ממושכות או בלתי מוגדרות.

כל העברה שמתבצעת באמצעות JUMBOmail יכולה להיות ממוענת למספר מסוים של כתובות דוא"ל של נמענים, כאשר המגבלות משתנות בין שימוש חינמי לבין רמות מנוי שונות (לדוגמה, עד 10 נמענים לשימוש חינמי, עד 100 עבור תוכניות מנוי מסוימות). כל הודעת דוא"ל נשלחת בנפרד לכל נמען. לאחר העלאה מוצלחת של הקבצים על ידי השולח, הנמענים המיועדים מקבלים הודעת דוא"ל המכילה הוראות וקישור להורדת הקבצים.

כחלק מהשירות, למשתמשים עשויה להיות האפשרות להשתמש בתכונת JUMBOpay, המאפשרת לשולחים לדרוש תשלום מהנמענים לפני הורדת הקבצים. תכונה זו נועדה להקל על תשלום עבור תוצרי עבודה או תוכן מורשה. זמינות שירות JUMBOpay כפופה למגבלות גיאוגרפיות ולתנאים אחרים שייקבעו על ידי JUMBOmail. פרטים נוספים לגבי שירות JUMBOpay, כולל תנאים והגבלות רלוונטיים, ניתן למצוא בקישור הבא https://www.jumbomail.me/he/jumbo-pay. את תנאי השירות המלאים והמפורטים של שירות JUMBOpay ניתן למצוא בקישור הבא https://www.jumbomail.me/he/jumbo-pay-terms.

JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התנאים, התכונות והמגבלות של השירותים, לרבות גודלי קבצים מקסימליים ומגבלות העברה, בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי. על שינויים משמעותיים תינתן בדרך כלל הודעה כמפורט בסעיף “שינויים ועדכונים” בתנאים אלה.

2. העברת קבצים

JUMBOmail מספקת את הפלטפורמה הטכנולוגית המאפשרת את העברת הקבצים שלך. שימושך בשירות מהווה את הבנתך והסכמתך לכך ש-JUMBOmail מספקת פלטפורמה זו “כפי שהיא” (“AS IS”) ואינה אחראית לכל כשל של השירות באחסון, העברה או מחיקה של קבצים, אובדן של מידע או תוכן הכלול בקבצים שאתה מעביר. פרטים נוספים בנוגע להגבלות אחריות והסתייגויות ניתן למצוא בסעיפי “הסתייגות מאחריות” ו"שיפוי והגבלת אחריות" בתנאים אלה.

(א) אחריות המשתמש: כמפורט בסעיף ‘זכויות קניין רוחני ובעלות על תוכן’, אתה האחראי הבלעדי לקבצים שאתה מעביר ומתחייב שיש לך את הזכויות הדרושות לעשות זאת.

(ב) רישיון מוגבל: שימושך בשירות מעניק ל-JUMBOmail את הרישיון המוגבל הנדרש לביצוע הפעולות הנחוצות להעברת קבצים, לרבות אחסון והעברה, תוך שימוש אפשרי בשירותי צד שלישי.

(ג) אימות דוא"ל: למטרות אבטחה ומניעת התחזות, ייזום העברת קבצים עשוי לדרוש אימות של כתובת הדוא"ל של השולח. תהליך זה כולל בדרך כלל שליחת קוד אימות לכתובת הדוא"ל שסופקה, אותו על השולח להזין באתר JUMBOmail כדי לאשר ולהשלים את פעולת ההעברה.

3. הורדת קבצים

(א) יצירת קישור גישה: עם השלמה מוצלחת של פעולת העלאת קבצים ושיתופם, השירות יוצר קישור גישה מוצפן ייחודי המתאים לדף ההורדה של הקבצים שהועברו. קישור זה נשלח אוטומטית באמצעות הודעת דוא"ל לנמענים שצוינו על ידי השולח במהלך תהליך ההעברה, או שבאפשרותך לקבל קישור זה לשימוש עצמי בהתאם להגדרות של פעולת העלאת הקבצים.

(ב) נגישות קישור ואחריות המשתמש: גישה לצפייה והורדת הקבצים דרך דף ההורדה אפשרית טכנית לכל אדם המחזיק בקישור הגישה הייחודי. אתה, השולח, האחראי הבלעדי להפצת קישור זה אך ורק לנמענים המיועדים.

(ג) אפשרויות אבטחה משופרות (מנויים): למנויים עשויה להיות גישה לתכונות אבטחה מתקדמות, בכפוף לתוכנית המנוי שלהם, אשר יכולות לאפשר שליטה רבה יותר על הגישה לדף ההורדה (לדוגמה, הגנה באמצעות סיסמה). פרטי תכונות כאלה זמינים בתיאורי תוכניות המנוי הרלוונטיות. לחברים בחשבון ארגוני, תכונות אלה מחייבות רישיון Premium (ראה סעיף 13.6).

(ד) מעקב הורדות: השירות עוקב אחר מספר הפעמים שקבצים מורדים מקישור ספציפי כדי לספק לשולח מידע בסיסי על פעילות ההורדות. למנויים עשויה להיות גישה ליומני הורדות מפורטים יותר, שעשויים לכלול חותמות זמן ומזהי נמענים (כאשר זמינים), בכפוף לתכונות תוכנית המנוי שלהם.

(ה) מגבלות תעבורת נתונים: גישה להורדת קבצים מכל קישור לדף הורדה בודד עשויה להיות כפופה למגבלות תעבורת נתונים (לדוגמה, נפח הורדה מצטבר מרבי כגון 3TB). אם הנתונים המצטברים שהורדו באמצעות קישור ספציפי חורגים מהמגבלה החלה, ניסיונות להוריד קבצים נוספים באמצעות קישור זה עשויים להיחסם, ומשתמשים המנסים לגשת עשויים לקבל הודעה המציינת כי מגבלת ההורדה הושגה. JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לקבוע ולשנות מגבלות תעבורה כאלה לפי שיקול דעתה.

4. תנאים כלליים והתנהגות משתמש

גישתך ושימושך בשירותי JUMBOmail כפופים לתנאי שירות אלה, לרבות התנאים וההתחייבויות המפורטים בסעיף זה. אי עמידה בתנאים עלולה לגרום להשעיה או סיום של גישתך או חשבונך, ולהסרת תוכן, כמפורט במקומות אחרים בתנאים אלה.

4.1 כיבוד זכויות

אתה מסכים לכבד את זכויותיהם של JUMBOmail ושל צדדים שלישיים. זה כולל, אך לא רק, זכויות קניין רוחני וזכויות פרטיות. אינך רשאי להשתמש בשירות כדי להפר זכויות כלשהן, וכן לא לקדם, לאפשר או לגרום לאחרים להפר זכויות כלשהן.

4.2 הצהרות משתמש (זכויות תוכן)

אתה מצהיר ומתחייב כי ברשותך כל הזכויות וההרשאות הדרושות עבור כל תוכן משתמש שאתה מעלה, מאחסן, שולח או מעבד בדרך אחרת באמצעות השירותים.

4.3 תוכן אסור

אתה מסכים לא להעלות, לשלוח, לאחסן, לשתף או להפוך לזמין בדרך אחרת באמצעות השירותים כל תוכן משתמש אשר:

(א) אינו חוקי, או מקדם פעילות בלתי חוקית;

(ב) מפר זכויות קניין רוחני של אחרים (לרבות זכויות יוצרים, סימני מסחר, פטנטים, סודות מסחריים);

(ג) מפר את זכויות הפרטיות, הפרסום או הגנת הנתונים של אחרים;

(ד) מכיל או מהווה פורנוגרפיית ילדים או מנצל קטינים בכל דרך שהיא;

(ה) הינו מגונה, משמיץ, מהווה לשון הרע, דיבתי או גס;

(ו) מקדם או מכיל גזענות, אלימות או שנאה, או מהווה ‘דברי שטנה’ המופנים כלפי אדם או קבוצה על בסיס מאפיינים כגון גזע, מין, דת, מוצא לאומי, נטייה מינית או שפה;

(ז) הינו הונאתי, כוזב, מטעה או מרמתי (לרבות ניסיונות דיוג - פישינג);

(ח) מכיל מידע בעל רגישות מיוחדת השייך לך או לאחרים. מידע כגון: פרטי כרטיס אשראי, מידע רפואי פרטי, מספרי זיהוי ממשלתיים, או כל מידע אחר בעל רגישות מיוחדת;

(ט) מכיל וירוסים, תוכנות זדוניות, סוסים טרויאניים, תולעים, פצצות זמן, תוכנות ריגול, או כל קוד מחשב, קובץ או תוכנה אחרים שנועדו להפריע, להרוס, להגביל את הפונקציונליות של, או לקבל גישה בלתי מורשית לתוכנת מחשב, חומרה או ציוד טלקומוניקציה.

4.4 פעולות אסורות

בנוסף להגבלות התוכן לעיל, אתה מסכים לא:

(א) להשתמש בשירותים לכל מטרה בלתי חוקית או תוך הפרה של כל חוק מקומי, מדינתי, לאומי או בינלאומי;

(ב) לשלוח הודעות מסחריות בלתי רצויות (ספאם) או לעסוק בהפצה המונית של הודעות דוא"ל תוך הפרה של חוקי אנטי-ספאם רלוונטיים או מדיניות JUMBOmail;

(ג) להעמיס יתר על המידה, להציף או להציב דרישות בלתי סבירות על התשתית או השרתים של JUMBOmail;

(ד) להשתמש בכל רובוט, עכביש, מגרד או אמצעי אוטומטי אחר כדי לגשת לשירותים לכל מטרה ללא אישורנו המפורש בכתב, או לעקוף כל אמצעי שנוכל להשתמש בו למניעה או הגבלה של גישה;

(ה) לנסות לבדוק, לסרוק או לבחון את פגיעותה של מערכת JUMBOmail או הרשת, או להפר אמצעי אבטחה או אימות כלשהם;

(ו) לנסות לגשת לתוכן או לחשבונות שאינם מיועדים לך, או לגשת לאזורים בשירות שאינך מורשה לגשת אליהם, לרבות ניסיון לעקוף הגנת סיסמה או תכונות אבטחה אחרות;

(ז) להפריע או לשבש את השירותים או השרתים או הרשתות המחוברים לשירותים;

(ח) להשתמש בשירות בכל דרך שעלולה להזיק, להשבית, להעמיס יתר על המידה או לפגוע בו;

(ט) לבצע פעולות כלשהן האסורות בתקנון זה באמצעים עקיפים או על ידי סיוע לאחרים בביצוען.

4.5 מגבלות שירות והסתייגויות

(א) JUMBOmail אינה בודקת באופן שיטתי תוכן משתמש ואינה אחראית לו או להשפעותיו.

(ב) השירות אינו מיועד כשירות גיבוי קבצים עיקרי. אתה האחראי הבלעדי לשמירת גיבויים עצמאיים של תוכן המשתמש שלך. JUMBOmail אינה אחראית לאובדן או השחתה של תוכן משתמש, וייתכן שלא ניתן יהיה לשחזר קבצים שנמחקו.

(ג) JUMBOmail אינה אחראית לנזק הנובע מחשיפה לתוכן משתמש שהועבר באמצעות השירות. אתה האחראי הבלעדי לסריקת קבצים שאתה מקבל לאיתור וירוסים או תוכנות זדוניות לפני פתיחתם או שימוש בהם.

(ד) JUMBOmail אינה מתחייבת שקבצים יורדו על ידי נמענים בסדר מסוים כלשהו. אם הסדר חשוב, עליך לנהל את שמות הקבצים בהתאם או לספק הוראות נפרדות לנמענים.

(ה) JUMBOmail אינה אחראית לשינויים במהירויות העלאה או הורדה, אשר יכולות להיות מושפעות מגורמים רבים שאינם בשליטת JUMBOmail. מידע נוסף על מהירות העלאה ניתן למצוא בדף בדיקת מהירות העלאה.

(ו) בעוד JUMBOmail שואפת לספק שירות אמין, היא אינה מתחייבת לפעולה נטולת שגיאות או הפרעות. תקלות עלולות להתרחש, ו-JUMBOmail אינה אחראית לכשלים בפעולות העברת קבצים או הורדתם.

(ז) אחריות המשתמש לבדיקת שלמות ההעברה: הן המשתמש היוזם את ההעברה ("השולח") והן המשתמש המקבל את הקבצים ("הנמען") נושאים באחריות הבלעדית לוודא את השלמות והדיוק של כל העברת קבצים. אחריות השולח: על השולח לעקוב אחר תהליך העלאת הקבצים ולוודא כי כל הקבצים המיועדים נשלחו בהצלחה. חובה על השולח לשים לב לכל הודעת מערכת המופיעה במהלך או בסיום תהליך ההעלאה, לרבות הודעות על שגיאות או העלאות חלקיות, ולפעול בהתאם. אחריות הנמען: על הנמען (לרבות מנויים המשתמשים בתכונות הורדה אוטומטיות כגון FTP בשירות JUMBOforms) מוטלת האחריות הבלעדית לבדוק ולוודא כי סט הקבצים שהתקבל הינו שלם, תקין ומדויק לפני כל שימוש מסחרי, ייצורי או אחר בקבצים (כגון הדפסה, הפצה וכדומה). JUMBOmail לא תהיה אחראית לכל נזק, הפסד, עלות או פגיעה מכל סוג שהוא, הנובעים משימוש בסט קבצים חלקי או שגוי, גם אם החוסר נבע מתקלה טכנית או מכשל חלקי בתהליך ההעלאה או ההורדה. האחריות הסופית לבקרת האיכות ולווידוא שלמות התוכן המועבר מוטלת באופן בלעדי על המשתמשים (השולח והנמען).

(ח) JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לתעד כתובות IP של משתמשים למטרות ניטור מערכת, אבטחה ומניעת שימוש לרעה, בהתאם למדיניות הפרטיות שלנו.

4.6 זכויות אכיפה

JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת, לחקור הפרות של תנאים אלה ולנקוט בפעולה מתאימה, לרבות אך לא רק:

(א) הסרה או השבתה של גישה לכל תוכן משתמש הנחשב כמפר תנאים אלה או חוק רלוונטי, או כמזיק או בלתי הולם בדרך אחרת;

(ב) השעיה או סיום של חשבונך או גישתך לשירותים;

(ג) חסימת גישה מכתובות IP ספציפיות;

(ד) דיווח על פעילויות חשודות כבלתי חוקיות לרשויות אכיפת החוק.

4.7 הסכמה למדיניות הפרטיות

על ידי שימוש בשירות, אתה מאשר ומסכים לתנאי מדיניות הפרטיות של JUMBOmail, המשולבת בזאת בתנאים אלה על דרך ההפניה.

5. מדיניות מחיקת נתונים וקבצים

סעיף זה מתווה את מדיניות JUMBOmail בנוגע למחיקת קבצים ורשומות העברה קשורות. על המשתמשים לשים לב כי השירות אינו שירות גיבוי, ושמירת עותקים עצמאיים של קבצים חשובים היא באחריותו הבלעדית של המשתמש.

5.1 מחיקת קבצים כברירת מחדל (העברות שהושלמו)

כל פעולת העברת קבצים (המכונה “מייל”, “משלוח” או “פרויקט”) כרוכה באחסון זמני של תוכן המשתמש המשויך. אלא אם כן נבחרו אפשרויות שמירה מורחבות על ידי השולח או משתמש מורשה (בדרך כלל זמינות למנויים במסגרת תנאי התוכנית שלהם), קבצים המשויכים למשלוח שהושלם נמחקים אוטומטית ולצמיתות ממערכות האחסון של JUMBOmail לאחר תקופת ברירת מחדל (לדוגמה, 3 עד 7 ימים מתאריך יצירת המשלוח, בהתבסס על ההגדרות שנבחרו במהלך ההעברה).

קבצים של משתמשים בשירות החינמי או העברות של קבצים שבוצעו על ידי מנויים אך לא הוגדרו לשמירה מעבר לתקופת הזמינות הקיימת ברירת המחדל (3-7 ימים), נמחקים באופן אוטומטי מיד בחלוף תקופת הזמינות. מחיקת הקבצים ממערכות החברה מתבצעת באופן אוטומטי, מיידי ולצמיתות ולא ניתן לשחזרם.

קבצים של מנויים (Subscribers) שהוגדרו לשמירה מעבר לתקופת ברירת המחדל, במקרה של סיום תקופת שמירת הקבצים שהוגדרה, או עם סיום או ביטול מנוי (לרבות עקב כשל בחידוש תשלום), הקבצים יהפכו לבלתי נגישים (Inaccessible). עם זאת, לשם הגנה מפני תקלות טכניות בחיוב ומניעת אובדן מידע בלתי מכוון כתוצאה ממחיקה שגויה בלבד, קבצים אלו עשויים להישמר בארכיון גיבוי פנימי ומאובטח (Cold Storage) למשך תקופה נוספת של עד 30 ימים ("תקופת חסד"). בתום תקופה זו, הקבצים יימחקו לצמיתות וללא אפשרות שחזור. מובהר בזאת כי שמירה ארעית זו בארכיון משמשת לצרכים תפעוליים פנימיים וגיבוי של החברה בלבד, ואינה מהווה התחייבות לשירות שחזור מידע עבור המשתמש. החברה אינה מתחייבת ליכולת לשחזר קבצים שתוקפם פג.

לחברים בחשבון ארגוני, אפשרויות השמירה הזמינות תלויות בסוג הרישיון שבידי החבר (ראה סעיף 13.6). שינוי הרישיון של חבר מרישיון Premium לרישיון Basic מוחק משלוחים כמתואר בסעיף 13.9(ב).

5.2 מחיקת העברות שנכשלו/לא הושלמו

משלוחים שתהליך העלאת הקבצים שלהם לא הושלם בהצלחה (לדוגמה, עקב נטישת התהליך על ידי המשתמש או הפרעה טכנית), המכונים “משלוחים שנכשלו”, כפופים למחיקה מואצת. כל הקבצים שהועלו חלקית או במלואם כחלק ממשלוח שנכשל נמחקים אוטומטית ולצמיתות (לדוגמה, לאחר 48 שעות מזמן יצירת המשלוח שנכשל). גם קבצים אלה אינם ניתנים לשחזור.

5.3 מחיקת רשומות העברה היסטוריות

לשמירה על ביצועי המערכת, JUMBOmail מסירה מעת לעת רשומות מטא-דאטה היסטוריות המשויכות למשלוחים קודמים. מחיקת רשומות זו עשויה לחול על:

(א) רשומות המשויכות לפעילות משתמשים לא רשומים שגילן עולה על תקופה מוגדרת (לדוגמה, שנה).

(ב) רשומות המשויכות למשתמשים רשומים המשתמשים בשירות החינמי שגילן עולה על תקופה מוגדרת (לדוגמה, שלוש שנים).

(ג) רשומות שנמחקו באופן יזום על ידי מנויים מממשק ניהול החשבון שלהם.

(ד) רשומות המשויכות לחברים המחזיקים ברישיון Basic שגילן עולה על תקופה מוגדרת (לדוגמה, שנתיים).

מחיקת רשומות אלה פירושה שתיעוד היסטורי ומידע בנוגע לאירוע ההעברה הספציפי (לדוגמה, שולח, נמען, חותמת זמן, שמות קבצים עבור אותה העברה) לא יהיו זמינים עוד דרך השירות.

5.4 היעדר אחריות למחיקה

אתה מאשר ומסכים כי JUMBOmail אינה אחראית לכל אובדן או נזק הנובעים ממחיקת קבצים או רשומות היסטוריות בהתאם למדיניות זו. למשתמשים לא תהיה כל טענה או תלונה נגד JUMBOmail בנוגע למחיקה לצמיתות של קבצים או הסרת רשומות העברה היסטוריות כמפורט במסמך זה.

6. סודיות ואבטחת תוכן משתמש

מחויבות לסודיות: JUMBOmail מחויבת לשמור על סודיות הקבצים וההודעות הנלוות (“תוכן משתמש”) שאתה מעביר באמצעות השירות שלנו. העברות המבוצעות בינך (השולח) לבין הנמענים המיועדים שלך מטופלות על ידי JUMBOmail בסודיות קפדנית.

אין ניטור או גישה כלליים: JUMBOmail אינה, כנוהג סטנדרטי, מנטרת, ניגשת, בודקת, פותחת או חושפת את התוכן הספציפי של קבצים או הודעות המועברים באמצעות השירות. המערכות שלנו נועדו להקל על העברת תוכן משתמש מבלי לדרוש ניתוח או סקירה של מהות התוכן עצמו.

זכויות גישה מוגבלות: JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לגשת או לסקור תוכן משתמש רק בנסיבות ספציפיות ומוגבלות ובמידה ההכרחית בלבד:

(א) כדי לספק שירותי תמיכה טכנית שהתבקשו במפורש על ידך, המשתמש;

(ב) כדי לחקור הפרות פוטנציאליות של תנאי שימוש אלה או חוקים רלוונטיים;

(ג) כדי לציית להליכים משפטיים תקפים, בקשות ממשלתיות או צווי בית משפט;

(ד) כדי להבטיח את האבטחה והשלמות של השירות ולהגן על הזכויות והבטיחות של JUMBOmail, משתמשיה או הציבור;

(ה) כפי שמתואר ומותר אחרת במסגרת מדיניות הפרטיות והעוגיות המקיפה שלנו.

כל גישה כזו תתבצע בהתאם לחוקים הרלוונטיים ולהצהרת הפרטיות והעוגיות שלנו.

מניעת גילוי בלתי מכוון: JUMBOmail אינה מאנדקסת תוכן משתמש באופן שהופך אותו לגלוי על ידי מנועי חיפוש ציבוריים. יתר על כן, השירות אינו מציע תכונות המאפשרות למשתמשים, מלבד השולח והנמענים המיועדים, לחפש, לקטלג, לרשום או לגלות בכל דרך אחרת תוכן משתמש שהועבר או הועלה על ידי אחרים באמצעות ההיבטים הציבוריים של האתר.

ממשק ניהול חשבון משתמש: למשתמשים רשומים ולמנויים ניתנת גישה לממשק ניהול פנימי בתוך חשבונם. ממשק זה מאפשר למשתמשים לצפות, לעקוב ולנהל רק את אותן העברות שהם יזמו (שלחו) או כאלה שהופנו אליהם ספציפית (התקבלו). פונקציונליות ניהול זו נחשבת למרכיב אינטגרלי מהשירות הניתן לבעלי חשבונות.

אחריות המשתמש להפצת קישורים: אתה, המשתמש, נושא באחריות הבלעדית להפצה המאובטחת והמתאימה של כל קישורי הורדה שנוצרו באמצעות השירות. חובה עליך לשתף קישורים אלה אך ורק עם האנשים או הישויות שאליהם אתה מתכוון להעביר את תוכן המשתמש.

גישה באמצעות קישור הורדה: שים לב שכל אדם שמחזיק או שהועבר אליו קישור הורדה יוכל טכנית לגשת ולהוריד את תוכן המשתמש המתאים המתארח בדף ההורדה, אלא אם דף זה מאובטח באמצעים נוספים, כגון הגנה באמצעות סיסמה.

תכונות אבטחה משופרות למנויים: תוכניות מנוי מסוימות עשויות להציע אפשרויות אבטחה משופרות, לרבות, אך לא רק, היכולת להחיל הגנת סיסמה על דפי הורדה. זמינות ופרטים של תכונות כאלה מפורטים בתיאורים של תוכניות המנוי המתאימות. מומלץ למשתמשים להשתמש בתכונות אלה במידת הצורך כדי לשפר את האבטחה של תוכן המשתמש המשותף שלהם. בתוך חשבון ארגוני, תכונות אלה זמינות רק לחברים המחזיקים ברישיון Premium.

סודיות בחשבונות ארגוניים: התחייבות JUMBOmail לסודיות כמפורט בסעיף זה חלה על החשבון הארגוני כיחידה אחת כלפי צדדים שלישיים חיצוניים. עם זאת, התחייבות זו אינה חלה על הגישה הפנימית למידע בין חברים באותו חשבון ארגוני (לרבות חברים ששויכו באופן אוטומטי לפי סעיף 13.5 וחברים שאינם מחזיקים ברישיון), אשר כפופה להרשאות ולמדיניות שנקבעו על ידי מנהל החשבון הראשי, כמפורט בסעיף 13 להלן.

7. זכויות קניין רוחני ובעלות על תוכן

7.1 תוכן משתמש ורישיון מוגבל

(א) בעלות על תוכן משתמש: בעת שימוש בשירותים המסופקים באתר JUMBOmail, אתה עשוי לספק, להעלות, לשלוח או לאחסן נתונים הכוללים קבצים, תוכן, הודעות, פרטי קשר של נמענים וחומרים דומים (להלן ביחד: “תוכן משתמש”). אתה שומר על בעלות מלאה ועל כל הזכויות הקיימות מראש בתוכן המשתמש שלך. תנאי שירות אלה אינם מעניקים ל-JUMBOmail זכויות בעלות כלשהן בתוכן המשתמש שלך.

(ב) רישיון מוגבל ל-JUMBOmail: על מנת להפעיל, לספק, לתחזק ולשפר את השירותים, אנו דורשים ממך הרשאות מסוימות. על ידי שימוש בשירותים, אתה מעניק ל-JUMBOmail רישיון מוגבל, עולמי, לא בלעדי, ללא תמלוגים, הניתן לרישוי משנה, להשתמש, לארח, לאחסן, לשכפל, לשנות (לדוגמה, ליצירת תצוגות מקדימות או התאמת תוכן לתצוגה), להעביר, להפיץ ולהציג בפומבי (רק כאשר אתה מורה על כך במפורש, לדוגמה, שיתוף) את תוכן המשתמש שלך. רישיון זה ניתן אך ורק למטרה של לאפשר ל-JUMBOmail לספק ולשפר את השירותים, לרבות ביצוע פעולות הכרחיות כגון אחסון הנתונים שלך, גיבויים והעברתם לבקשתך, כמתואר במסמך זה ובמדיניות הפרטיות שלנו.

(ג) אחריות לתוכן משתמש: אתה האחראי הבלעדי והמלא לתוכן המשתמש שלך, לרבות חוקיותו, אמינותו, דיוקו והתאמתו, ולכל ההשלכות הנובעות מאחסון, העברה, שיתוף או הפיכת תוכן המשתמש שלך לזמין בדרך אחרת באמצעות השירותים.

(ד) הצהרות והתחייבויות של המשתמש בנוגע לתוכן: אתה מצהיר ומתחייב כי: (1) אתה הבעלים או שהשגת את כל הזכויות, הרישיונות, ההסכמות, ההרשאות והסמכויות הדרושים, לרבות אך לא רק זכויות יוצרים וזכויות קניין רוחני אחרות, הנדרשים להגשה, אחסון, העברה, הפצה ושימוש אחר בתוכן המשתמש שלך בקשר עם השירותים; וכן (2) תוכן המשתמש שלך והשימוש בו באמצעות השירותים אינם ולא יפרו תנאים אלה, כל חוק או תקנה רלוונטיים, או יפגעו או ינכסו שלא כדין את הקניין הרוחני, הפרטיות, הפרסום או זכויות אחרות של צד שלישי כלשהו.

(ה) גישת מערכת לתכונות: השירותים כוללים תכונות כגון תצוגה מקדימה של תוכן מדיה, צפייה במסמכים, יכולות הוספת הערות, פונקציות שיתוף ופונקציות חיפוש. אספקת תכונות אלה ואחרות עשויה לחייב גישה, אחסון וסריקה אוטומטית של תוכן המשתמש שלך על ידי המערכות שלנו. שימושך בשירותים מהווה את הסכמתך לביצוע פעולות אלה על ידי JUMBOmail.

(ו) רישוי משנה לספקי שירותים: הרישיון המוגבל שאתה מעניק ל-JUMBOmail בסעיף 7.1(ב) חל גם על שותפים וספקי שירותים מהימנים מצד שלישי (כגון ספקי אירוח ושותפי תשתית) שאיתם אנו עובדים, אך ורק במידה הדרושה להם כדי לסייע לנו במתן ושיפור השירותים, ותחת התחייבויות העולות בקנה אחד עם תנאים אלה ומדיניות הפרטיות שלנו.

7.2 זכויות קנייניות של JUMBOmail

(א) בעלות על שירותים ותוכן JUMBOmail: למעט תוכן משתמש, כל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בשירותים ובכל חומר המוצג או זמין באמצעות השירותים, לרבות אך לא רק תוכנה, טקסט, גרפיקה, סמלי לוגו, תצלומים, אודיו, וידאו, מסמכים, מידע, והעיצוב והמראה הכללי (להלן ביחד: “תוכן JUMBOmail”), הם ויישארו הרכוש הבלעדי של JUMBOmail ונותני הרישיונות שלה. השירותים ותוכן JUMBOmail מוגנים בזכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקים רלוונטיים אחרים בתחומי השיפוט הרלוונטיים. כל הזכויות שלא הוענקו במפורש במסמך זה שמורות ל-JUMBOmail.

(ב) הגבלות על שימוש: אתה מסכים לא להסיר, לשנות או להסתיר כל הודעת זכויות יוצרים, סימן מסחר, סימן שירות או הודעת זכויות קנייניות אחרות המשולבות או נלוות לשירותים או לתוכן JUMBOmail. למעט כפי שמותר במפורש בתנאי שירות אלה, אינך רשאי לשכפל, לשנות, להתאים, להפיץ, למכור, להעביר, להציג בפומבי, לשדר, או ליצור יצירות נגזרות המבוססות על השירותים או תוכן JUMBOmail.

(ג) אין רישיונות משתמעים: לא מוענקים לך רישיונות או זכויות במשתמע או בדרך אחרת בקניין רוחני כלשהו שבבעלות או בשליטת JUMBOmail או נותני הרישיונות שלה, למעט הרישיונות והזכויות שהוענקו במפורש בתנאי שירות אלה.

7.3 סימני מסחר

השם “JUMBOmail”, הלוגו של JUMBOmail, וכל סימני המסחר, סימני השירות, שמות המוצרים ושמות המסחר הקשורים המופיעים בשירותים הם סימני מסחר בבעלות JUMBOmail (“סימני JUMBOmail”). כל שאר סימני המסחר, סימני השירות, שמות המוצרים, שמות החברות והסמלים המופיעים בשירותים הם רכושם של בעליהם המתאימים (“סימני צד שלישי”). אינך רשאי להשתמש או להציג כל סימן JUMBOmail או סימן צד שלישי ללא הסכמה מראש ובכתב של הבעלים המתאים.

7.4 אחריות לתוכן וזכויות הסרה

(א) הסתייגות מבדיקת תוכן: JUMBOmail אינה מנטרת או בודקת באופן שיטתי תוכן משתמש המועבר באמצעות השירות. אתה מאשר ומסכים כי JUMBOmail אינה אחראית לכל תוכן משתמש המועבר או מעובד באמצעות השירות על ידך או על ידי צד שלישי כלשהו.

(ב) הזכות להסיר תוכן: בעוד שאינה מחויבת לעשות זאת, JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להסיר או להשבית גישה לכל תוכן משתמש שהיא סבורה שהוא מפר את תנאי שירות אלה, חוק רלוונטי, או שהוא מזיק או בלתי הולם בדרך אחרת.

8. מדיניות זכויות יוצרים

JUMBOmail מכבדת את זכויות הקניין הרוחני של אחרים ומצפה ממשתמשיה לעשות כן.

מדיניותנו היא להגיב להודעות על הפרת זכויות יוצרים לכאורה העומדות בדרישות חוק הקניין הרוחני הרלוונטי, לרבות חוק זכויות היוצרים הדיגיטלי של המילניום (DMCA) או חקיקה מקבילה בתחומי שיפוט רלוונטיים. אם אתה סבור שיצירתך המוגנת בזכויות יוצרים הועתקה באופן המהווה הפרת זכויות יוצרים ונגישה באמצעות השירות, אנא הודע לנו על כך באמצעות טופס ‘דווח על דף זה’ שניתן למצוא תחת פנל המידע (info) בדף ההורדה של התוכן המפר.

אנו שומרים לעצמנו את הזכות, בנסיבות מתאימות ולפי שיקול דעתנו, להשבית או לסיים את חשבונותיהם של משתמשים שנקבע כי הם מפרים חוזרים, ולהסיר או להשבית גישה לתוכן שנטען כי הוא מפר זכויות יוצרים.

9. הרשמה וחשבונות משתמש

דרישת חשבון: גישה לתכונות ופונקציונליות מסוימות של השירות עשויה לדרוש ממך להירשם וליצור חשבון משתמש JUMBOmail ("חשבון משתמש"). יובהר כי שליחת קבצים באמצעות השירות, המחייבת אימות של כתובת הדוא"ל של השולח, מהווה כשלעצמה פעולת הרשמה ויצירת חשבון משתמש רשום במערכת עבור אותה כתובת דוא"ל, והפרטים הקשורים לפעולה זו יישמרו בחשבונך בהתאם. עם השלמת הרישום בהצלחה, אתה הופך ל"משתמש רשום".

זכאות לרכישות: רק משתמשים רשומים בני 18 ומעלה רשאים לרכוש שירותי מנוי בתשלום (“שירותי פרימיום”) כמפורט בסעיף “תשלומים עבור שירותים”. על ידי רכישת שירותי פרימיום, אתה מצהיר ומתחייב שאתה עומד בדרישת גיל זו.

פרטי רישום: במהלך תהליך הרישום, תידרש לספק מידע מסוים (כגון שם וכתובת דוא"ל) וליצור סיסמה לחשבון המשתמש שלך. אתה מסכים לספק מידע מדויק, עדכני ומלא במהלך הרישום ולעדכן מידע זה לפי הצורך כדי לשמור על דיוקו. JUMBOmail אינה אחראית לכל בעיה, לרבות אי-מסירה של תקשורת, הנובעת ממידע לא מדויק או לא מלא שסופק על ידך.

אימות חשבון: על ידי יצירת חשבון משתמש, אתה מאשר ל-JUMBOmail, ישירות או באמצעות צדדים שלישיים, לבצע כל בירור שאנו רואים כנחוץ או מתאים לאימות זהותך והמידע שאתה מספק. הדבר עשוי לכלול שיתוף המידע שלך עם צדדים שלישיים כאלה למטרות אימות, בכפוף למדיניות הפרטיות שלנו.

השעיה/סיום חשבון (מידע לא מדויק): JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות להשעות או לסיים את חשבון המשתמש שלך אם כל מידע שסופק במהלך הרישום או לאחריו יימצא כלא מדויק, לא עדכני או לא שלם.

אבטחת סיסמה: סיסמת החשבון שלך מוצפנת ואינה נגישה ישירות לאנשי JUMBOmail. אתה האחראי הבלעדי לשמירה על סיסמתך ולשמירתה בסודיות. אל תחשוף את סיסמתך לצד שלישי כלשהו. אתה מסכים לקבל אחריות בלעדית על כל פעילות או פעולה תחת חשבון המשתמש שלך, בין אם אישרת פעילויות או פעולות אלה ובין אם לאו.

הודעה על שימוש לא מורשה: עליך להודיע מיידית ל-JUMBOmail על כל חשד או שימוש לא מורשה בפועל בחשבון המשתמש או בסיסמה שלך. עם היוודע לך על שימוש לא מורשה כזה, עליך גם לעדכן מיידית את פרטי חשבונך ולשנות את סיסמתך.

10. מדיניות שימוש לרעה, ספאם והונאות רשת (פישינג)

JUMBOmail מחויבת למנוע שימוש לרעה בשירותיה למטרות פוגעניות, לרבות הטרדה והפצת הודעות מסחריות בלתי רצויות (ספאם).

10.1. איסור שימוש לרעה והטרדה: חל איסור מוחלט להשתמש בשירותים לעיסוק בפעילויות המהוות שימוש לרעה או הטרדה כלפי משתמשי JUMBOmail אחרים או כל צד שלישי. זה כולל, אך לא רק, שליחת הודעות מטרידות או שימוש בחשבונות מרובים כדי לעקוף הגבלות או למקד אנשים. פעילויות כאלה נחשבות להפרה של כללי התנהגות המשתמש.

10.2. מדיניות חשבון יחיד: למניעת הונאה ושימוש לרעה, משתמשים מוגבלים לשמירה על חשבון משתמש פעיל אחד. יצירת חשבונות מרובים למטרות כגון עקיפת מגבלות שירות, הפרת תנאים אלה, עיסוק בפעילויות ספאם או הטרדת אחרים אסורה בהחלט. JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, להשבית או לסיים כל חשבון נוסף שנוצר תוך הפרה של מדיניות זו, ועשויה להשעות או לסיים את כל החשבונות המשויכים.

10.3 אחריות משתמשים וזהירות מפני הונאות רשת (Phishing):אנו מודעים לכך שגורמים עוינים ברשת עשויים לנסות להשתמש לרעה בפלטפורמה שלנו, או להתחזות לשירותי JUMBOmail במטרה לגנוב מידע אישי או להפיץ נוזקות. חובה עליך להפעיל שיקול דעת וזהירות בעת פתיחת קישורים או הורדת קבצים:

(א) זיהוי השולח וכתובת האתר: ודא תמיד כי אתה מכיר את השולח ומצפה לקבל ממנו קבצים. הודעות רשמיות מטעם המערכת שלנו נשלחות תמיד מהכתובת no-reply@jumbomail.me. הודעה שנשלחת מכתובת אחרת ומתיימרת להיות הודעת מערכת של JUMBOmail היא חשודה ויש להתייחס אליה ככזו. בנוסף, בטרם הזנת פרטים כלשהם או לחיצה על קישור להורדת קבצים, ודא כי כתובת האתר בדפדפן (URL) היא jumbomail.me וכי קיים חיבור מאובטח (מנעול).

(ב) הימנעות ממסירת סיסמאות לשירותים חיצוניים: JUMBOmail לעולם לא תבקש ממך את הסיסמה לחשבון הדוא"ל הפרטי או הארגוני שלך (כגון חשבון Gmail, Microsoft, Yahoo וכדומה) כדי לאפשר לך להוריד או לצפות בקבצים. כל עמוד הדורש ממך להזין סיסמה של חשבון המייל הפרטי שלך בכדי להוריד קובץ מ-JUMBOmail הינו הונאת פישינג, ואין להזין בו פרטים.

(ג) סריקת קבצים: האחריות הבלעדית על סריקת הקבצים המורדים מהפלטפורמה לאיתור וירוסים או נוזקות (Malware) מוטלת עליך טרם פתיחתם במחשבך.

(ד) דיווח: אם נתקלת בקובץ פישינג שאוחסן ב-JUMBOmail, או במייל המתחזה אלינו, אנא דווח מיד ל-support@jumbomail.me או דרך מנגנון הדיווח בדף ההורדה. אנו נחקור את הדיווח ונחסום את החשבון הפוגע באופן מיידי.

(ה) פטור מאחריות: מובהר כי בהתאם לסעיפים 24 ו-25 לתנאים אלו, JUMBOmail לא תישא בכל אחריות לכל נזק, ישיר או עקיף, שייגרם לך או למי מטעמו כתוצאה מפתיחת קישורים זדוניים, הורדת קובצי נוזקה (Malware/Ransomware), או חשיפה להונאות רשת ופישינג, גם אם אלו בוצעו תוך שימוש בפלטפורמה שלנו או התחזות אליה.

10.4. סינון ספאם ואכיפה: (א) ניטור: JUMBOmail משתמשת בכלי ניטור וטכניקות שנועדו לזהות ולסנן הודעות דוא"ל או העברות קבצים החשודות כספאם או כמפרות תנאים אלה. (ב) חסימה: העברות שזוהו כחשודות כספאם עשויות להיחסם אוטומטית ולא להימסר לנמען/ים המיועד/ים. (ג) בקשת בדיקה: אם אתה סבור שהעברה לגיטימית שיזמת נחסמה בטעות כספאם, תוכל לפנות לתמיכה של JUMBOmail כדי לבקש בדיקה. אם JUMBOmail תקבע, לפי שיקול דעתה, שההעברה נחסמה בטעות, ייתכן שייעשו מאמצים לשחררה. (ד) הזכות לחסום מפרים חוזרים: JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות, ללא הודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתה הבלעדי, לחסום לצמיתות משתמשים או כתובות IP ספציפיות שזוהו כמקורות לספאם חוזר או לפעילות פוגענית. למשתמשים שנחסמו לפי הוראה זו לא תהיה כל טענה או תלונה נגד JUMBOmail בנוגע לחסימה כזו.

10.5. דיווח על שימוש לרעה: אם קיבלת הודעה בלתי רצויה או פוגענית שנראה שמקורה או שהועברה באמצעות שירות JUMBOmail, אנא דווח על כך על ידי העברת עותק של ההודעה יחד עם כל הפרטים הרלוונטיים לכתובת abuse@jumbomail.me או פנה אלינו באמצעות טופס יצירת הקשר.

11. תשלומים ורכישות

סעיף זה מתווה את התנאים המסדירים תשלומים עבור שירותים המוצעים באתר JUMBOmail.

11.1 זכאות לרכישה

רכישות של שירותי פרימיום או תכונות אחרות בתשלום באתר מותרות רק למשתמשים רשומים העומדים בדרישות הגיל (18 ומעלה) ובעלי הסמכות החוקית להשתמש באמצעי התשלום הנבחר.

11.2 פרטי חיוב

בעת ביצוע רכישה, תידרש לספק פרטי חיוב מדויקים ועדכניים, שעשויים לכלול את שמך, כתובת לחיוב, כתובת דוא"ל ופרטים עבור אמצעי התשלום שבחרת (“אמצעי תשלום”). אתה מאשר ל-JUMBOmail ולמעבדי התשלומים שלה להשתמש במידע זה לעיבוד התשלום/ים שלך.

11.3 עיבוד תשלומים

(א) תשלומי כרטיס אשראי ישירים: עבור תשלומים המבוצעים ישירות באמצעות כרטיס אשראי, JUMBOmail משתמשת במעבדי תשלומים מצד שלישי. בעוד שאתה מספק את פרטיך דרך הממשק שלנו, JUMBOmail אינה שומרת את מספר כרטיס האשראי המלא שלך. עיבוד התשלומים מטופל ישירות על ידי המערכות המאובטחות של מעבד/י התשלומים שלנו, בכפוף לתנאיהם ולמדיניות הפרטיות שלהם.

(ב) ספקי שירותים חיצוניים (לדוגמה, PayPal): אם תבחר לשלם באמצעות ספק שירותים חיצוני כמו PayPal, העסקה מעובדת בהתאם לתנאים, להגבלות ולמדיניות הפרטיות של אותו ספק. JUMBOmail אינה אחראית לפעולות, לאבטחה או למדיניות העמלות של ספקים חיצוניים כאלה. כל בעיה או טענה הקשורה לעסקאות שמעובדות על ידי ספק חיצוני יש להפנות ישירות לאותו ספק.

11.4 הצהרות והרשאות משתמש

על ידי ייזום עסקה, אתה מצהיר ומתחייב כי:

(א) אתה מורשה חוקית להשתמש באמצעי התשלום שנבחר (לדוגמה, כרטיס האשראי או חשבון הספק החיצוני שייך לך או לישות שאתה מייצג);

(ב) אמצעי התשלום תקף ויש בו מספיק כספים או אשראי זמין להשלמת העסקה;

(ג) אתה מורשה על פי החוק הרלוונטי וכל הסכם רלוונטי (לדוגמה, עם מנפיק הכרטיס שלך) לבצע את הרכישה בסכום שצוין;

(ד) כל פרטי החיוב שסופקו על ידך מדויקים, מלאים ועדכניים;

(ה) אם אתה מבצע רכישה בשם תאגיד או ישות משפטית אחרת, יש לך את הסמכות החוקית לחייב ישות זו לעסקה.

11.5 חשבוניות ותקשורת

JUMBOmail תספק חשבוניות הקשורות לרכישותיך, שבדרך כלל יהיו זמינות באופן אלקטרוני דרך דף התשלומים בממשק ניהול חשבון המשתמש שלך. על ידי הרשמה ושימוש בשירותים בתשלום, אתה מסכים לקבל חשבוניות, אישורי תשלום ותקשורת אחרת הקשורה לתשלומים הנדרשת על פי חוק באופן אלקטרוני לכתובת הדוא"ל המשויכת לחשבון המשתמש שלך.

11.6 מיסים

אתה אחראי לתשלום כל המיסים הרלוונטיים הקשורים לרכישותיך, אלא אם צוין במפורש אחרת על ידי JUMBOmail. מחירים המוצגים עשויים לכלול או לא לכלול מיסים רלוונטיים; הסכום הסופי שיחויב ישקף את המחיר בתוספת כל המיסים הנדרשים בהתבסס על פרטי החיוב שלך והחוק הרלוונטי.

12. שירותי מנוי

12.1 הגדרה והיקף

גישה ושימוש בתכונות משופרות מסוימות, מגבלות גבוהות יותר, או פונקציונליות ספציפית של השירות דורשים מנוי בתשלום (“שירותי פרימיום” או “שירותי מנוי”). שירותי מנוי עשויים לכלול יכולות כגון מגבלות העברת קבצים מוגדלות (לדוגמה, עד 1TB להעברה, בכפוף לתנאי התוכנית), הקצאות אחסון ענן מורחבות לקבצים שמורים, אפשרויות מיתוג אישי, ותכונות אחרות כמתואר בפרטי תוכנית המנוי הספציפית. JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התכונות וההיקף של כל תוכנית שירות מנוי מעת לעת לפי שיקול דעתה. בתוך חשבון ארגוני, שירותי הפרימיום הזמינים לכל חבר תלויים ברישיון שבידי אותו חבר (ראה סעיף 13.6).

12.2 תקופת מנוי ומחזורי חיוב

אלא אם צוין אחרת במהלך תהליך הרכישה, מנויים מוצעים על בסיס חיוב מחזורי. JUMBOmail מציעה בדרך כלל מסלולי תשלום שונים, כגון אפשרויות מנוי חודשיות ושנתיות. התקופה המכוסה על ידי כל תשלום מהווה את “תקופת המנוי”, והתשלומים מחויבים בהתאם למחזור החיוב החודשי או השנתי המתאים (“מחזור חיוב”). מנויים שנתיים בתשלום מראש עשויים להיות מוצעים בשיעור מוזל בהשוואה למנויים חודשיים (לדוגמה, הנחות תשלום מראש - בעלות של 10 חודשים מקבלים מנוי לשנה שלמה). פרטים בנוגע לתקופה הספציפית, תדירות החיוב ומסלולי התשלום הזמינים יוצגו בעת הרכישה.

12.3 הסכמה לתשלום והרשאה

על ידי רכישת שירות מנוי, אתה מסכים לשלם את דמי המנוי הרלוונטיים (“דמי מנוי”) כפי שהוצגו בעת הרכישה, בתוספת כל מיסים רלוונטיים או חיובים אחרים הקשורים לשימושך בשירותים הנבחרים. רכישתך מהווה הסכם שירות מחייב בינך לבין JUMBOmail עבור שירות המנוי ותקופת המנוי שנבחרו. אתה מאשר במפורש ל-JUMBOmail (או למעבד התשלומים מצד שלישי שלה) לחייב את אמצעי התשלום שציינת על בסיס חוזר בהתאם למחזור החיוב שבחרת למשך המנוי שלך, באמצעות ספק התשלומים שבחרת (לדוגמה, כרטיס אשראי, ספקים חיצוניים כמו PayPal).

12.4 דמי מנוי ושינויי מחירים

דמי מנוי מצוינים באתר JUMBOmail, בדרך כלל מפורטים בדף מחירון שירותי מנוי ייעודי (https://www.jumbomail.me/he/plans), או בשלב הרכישה. JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לשנות את דמי המנוי, שמות החבילות, המאפיינים, או את מבנה תוכניות המנוי שלה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי. כל שינוי בדמי מנוי קיימים יועבר למנויים מראש, בדרך כלל באמצעות דוא"ל לכתובת המשויכת לחשבון המשתמש, תוך מתן הודעה סבירה לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף (לרוב בתחילת מחזור החיוב הבא).

12.5 חידוש אוטומטי

(א) מנגנון חידוש: אלא אם כן השבתת במפורש את הגדרת החידוש האוטומטי, שירות המנוי שלך יתחדש אוטומטית בתום כל תקופת מנוי לתקופה נוספת באותו משך (לדוגמה, מחודש לחודש או משנה לשנה). חיוב עבור תקופת החידוש יתבצע אוטומטית ביום הקלנדרי המתאים לתאריך ההתחלה של המנוי הראשוני שלך, או בסמוך לו, באמצעות אמצעי התשלום המשויך לחשבונך.

(ב) השבתת חידוש אוטומטי: באפשרותך להשבית את הגדרת החידוש האוטומטי בכל עת דרך ממשק ניהול חשבון המשתמש שלך או על ידי פנייה לתמיכה של JUMBOmail כמפורט בסעיף הסיום. השבתת חידוש אוטומטי לפני תאריך החידוש תמנע חיובים עתידיים, והמנוי שלך יישאר פעיל עד סוף התקופה הנוכחית ששולמה. לאחר מכן הוא יפוג, ותצטרך לרכוש מנוי חדש באופן ידני אם תרצה להמשיך להשתמש בשירותי הפרימיום.

(ג) אחריות המשתמש (פרטי תשלום וניטור): אתה אחראי לוודא שפרטי אמצעי התשלום שלך ופרטי חשבון המשתמש המשויכים (כולל כתובת דוא"ל) יישארו מדויקים ועדכניים בכל עת. אי שמירה על פרטי תשלום תקפים עלולה לגרום לניסיונות חידוש כושלים. JUMBOmail אינה אחראית לביטולי מנוי הנובעים מאי קבלת הודעות דוא"ל על ידך (לדוגמה, עקב כתובת דוא"ל שגויה, מסנני דואר זבל או בעיות טכניות). באחריותך לעקוב אחר מצב המנוי שלך ותאריכי החידוש.

(ד) ניסיונות חידוש כושלים: אם ניסיון תשלום חוזר נכשל (לדוגמה, עקב כרטיס שפג תוקפו או כרטיס שבוטל), JUMBOmail עשויה לנסות לעבד את התשלום שוב. ייתכן שתקבל הודעות דוא"ל בנוגע לניסיונות תשלום כושלים. אם ניסיונות תשלום חוזרים נכשלים שוב ושוב (לדוגמה, לאחר 5 ניסיונות), המנוי שלך עשוי להתבטל אוטומטית.

(ה) מנויים שאינם מתחדשים: אם המנוי שלך מוגדר במפורש כלא מתחדש, JUMBOmail עשויה לשלוח הודעות תזכורת לכתובת הדוא"ל הרשומה שלך ככל שתאריך התפוגה מתקרב, כדי להנחות אותך לחדש ידנית אם תרצה.

12.6 תוספות והרחבות למנוי

למנויים פעילים עשויה להיות האפשרות לרכוש תוספות או הרחבות לשירות המנוי הבסיסי שלהם (“תוספות”). זמינות תוספות ספציפיות עשויה להיות תלויה בתוכנית המנוי הבסיסית.

(א) תוספות נפח אחסון: מנויים עשויים להיות מסוגלים להגדיל או להקטין את נפח האחסון שלהם במרווחים מוגדרים (לדוגמה, בלוקים של 1TB) במחיר קבוע שצוין לכל מרווח.

(ב) רישיונות חשבונות משנה: מנויים בתוכניות זכאיות רשאים לרכוש רישיונות לניהול משתמשים מרובים תחת חשבון ארגוני אחד. חברים המחזיקים ברישיון Premium חולקים את ההטבות ומאגר האחסון של המנוי הראשי. בתוכניות זכאיות זמינים גם רישיונות Basic עם תכונות ומגבלות מצומצמות (ראה סעיף 13.6). לכל סוג רישיון מחיר קבוע משלו, וניתן להגדיל או להקטין את מספר הרישיונות מכל סוג. התנאים המלאים, רמות ההרשאה והשלכות הפרטיות הנוגעות לניהול חשבונות משנה מפורטים בסעיף 13: 'חשבונות עסקיים וניהול משתמשים'.

חיוב עבור תוספות: (1) תוספות נרכשות בדרך כלל במסגרת חוזה שירות חודשי מתחדש נפרד, ללא קשר לתקופת המנוי הבסיסי (חודשית או שנתית). (2) אם יש לך מנוי בסיסי חודשי, החיוב הראשוני עבור תוספת שנרכשה לאחרונה עשוי להיות מחושבת באופן יחסי בהתבסס על מספר הימים שנותרו במחזור החיוב הנוכחי של המנוי הבסיסי שלך. לאחר מכן, דמי התוספת יתווספו לדמי המנוי הבסיסי שלך ויחויבו חודשית. (3) אם יש לך מנוי בסיסי שנתי, רכישת תוספת יוצרת מחזור חיוב חודשי נוסף ספציפית עבור אותה תוספת, המחויב בנפרד מדמי המנוי הבסיסי השנתי שלך.

12.7 שינוי חבילות מנוי ותוספות

(א) שינוי: באפשרותך לשנות את תוכנית שירות המנוי הבסיסית שלך או לשנות את התוספות הפעילות שלך (לדוגמה, הגדלה/הקטנה של אחסון או רישיונות חשבונות משנה) בכל עת דרך ממשק ניהול חשבון המשתמש שלך, בכפוף לזמינות ולהגבלות התוכנית.

(ב) תאריך תחולה: שינויים נכנסים בדרך כלל לתוקף מיידי עם אישור תהליך השינוי.

(ג) התאמות חיוב (שדרוגים): בעת שדרוג תוכנית המנוי הבסיסית שלך, התשלום הראשוני עבור התוכנית המשודרגת עשוי להיות מחושב באופן יחסי בהתבסס על הזמן שנותר במחזור החיוב הנוכחי שלך. חיובים עוקבים בתחילת מחזור החיוב הבא ישקפו את המחיר המלא של התוכנית המשודרגת. חיובים יחסיים דומים עשויים לחול בעת הוספה או הגדלה של תוספות באמצע המחזור.

(ד) התאמות חיוב (שנמוכים): בעת שנמוך תוכנית המנוי הבסיסית שלך או הפחתה/הסרה של תוספות, השינוי בחיוב החוזר ייכנס בדרך כלל לתוקף החל ממחזור החיוב הבא. בדרך כלל לא ניתנים החזרים או זיכויים עבור מחזורי חיוב חלקיים שנותרו בתוכנית מהדרג הגבוה יותר או בתוספת.

(ה) תנאי שנמוך: שנמוך התוכנית שלך או הפחתת תוספות עשויים להיות מותנים בכך שהשימוש הנוכחי שלך (לדוגמה, נפח נתונים מאוחסן, מספר חשבונות משנה פעילים) יהיה במסגרת המגבלות של התוכנית החדשה מהדרג הנמוך יותר או תצורת התוספת המופחתת. ייתכן שתצטרך להפחית את השימוש שלך (לדוגמה, למחוק קבצים, להסיר חשבונות משנה) לפני שניתן יהיה לעבד שנמוך. אם מספר רישיונות ה-Basic שנרכשו מופחת אל מתחת למספר הרישיונות שבשימוש, יחולו סעיפים 13.7 ו-13.8.

12.8 מגבלות שירות

(א) מגבלות אחסון: שירותי מנוי עשויים לכלול הקצאה ספציפית של שטח אחסון בענן. קבצים שנשמרו על ידי מנוי נספרים כחלק ממגבלה זו. ניסיון לשמור קבצים החורגים מנפח האחסון המוקצה עלול להיכשל עד שיתפנה מספיק מקום על ידי מחיקת קבצים קיימים או שדרוג הקצאת האחסון (אם זמין).

(ב) לא שירות גיבוי: כאמור בסעיף התנאים הכלליים, האחסון המסופק כחלק מכל שירות מנוי אינו מיועד כפתרון גיבוי עיקרי או ארכיוני. JUMBOmail אינה אחראית לאובדן נתונים עקב תקלות טכניות או סיבות אחרות, והמשתמשים אחראים לשמירה על גיבויים עצמאיים משלהם.

(ג) מחיקת נתונים בעת ביטול/פקיעה: במקרה שהמנוי שלך יבוטל (על ידך או עקב אי תשלום/חידוש כושל) או יפוג ללא חידוש, הגישה לשירותי הפרימיום תיפסק. יתר על כן, תוכן משתמש ונתונים משויכים המאוחסנים במסגרת המנוי (מעבר לכל הקצאות או תקופות שמירה סטנדרטיות של השירות החינמי) עשויים להימחק לצמיתות בהתאם למדיניות מחיקת הנתונים של JUMBOmail. לא תהיה לך כל טענה נגד JUMBOmail בנוגע למחיקת נתונים כזו.

12.9 החזרים וביטולים

דמי מנוי בדרך כלל אינם ניתנים להחזר, למעט כפי שצוין במפורש בסעיף “סיום מנוי וביטול עסקה” או כנדרש על פי חוק. נהלי ביטול וכל תנאי רלוונטי, עמלות פוטנציאליות או חישובי החזר (כולל התאמות לתקופות קידום מכירות או שימוש) מפורטים בסעיף סיום מנוי וביטול עסקה המפורט להלן.

12.10 אפשרויות רכישה שהופסקו (תשלום לפי שימוש - Pay-As-You-Go)

שים לב שאפשרויות רכישה מסוימות מהעבר, כגון היכולת לקנות קודי העלאה בודדים על בסיס תשלום לפי שימוש, אינן מוצעות או נתמכות עוד על ידי JUMBOmail. גישה נוכחית לשירות דורשת חשבון חינמי פעיל או תוכנית שירות מנוי תקפה.

13. חשבונות עסקיים וניהול משתמשים

13.1 כללי

מנויים בתוכניות עסקיות או ארגוניות ("חשבון ארגוני") רשאים לרכוש רישיונות עבור מספר משתמשי קצה ("חשבונות משנה") תחת חשבון ראשי אחד. המשתמש שיצר את החשבון הארגוני או שמונה לכך יוגדר כ"מנהל החשבון הראשי". כל משתמש קצה המשויך לחשבון ארגוני, בין באמצעות רישיון לחשבון משנה, הזמנה, קישור הצטרפות או שיוך אוטומטי לפי סעיף 13.5, הוא "חבר". בסעיף 13 זה, "גורם מנהל" פירושו מנהל החשבון הראשי וכל משתמש אחר שהוסמך על ידי החשבון הארגוני לנהל רישיונות.

13.2 ניהול רישיונות וחיוב

מנהל החשבון הראשי יכול להוסיף או להסיר רישיונות מכל סוג זמין דרך ממשק הניהול. כל רישיון שנרכש יחויב בעלות החודשית הקבועה לסוג הרישיון שלו, כמפורט במחירון השירותים, אשר תתווסף לחיוב המנוי הבסיסי של החשבון הארגוני. רישיונות שבשימוש מעבר לכמות שנרכשה כפופים לסעיף 13.8.

13.3 רמות הרשאה

בתוך חשבון ארגוני, מעבר ל-"מנהל החשבון הראשי", ניתן להגדיר שלוש רמות הרשאה:
משתמש: הרשאה לשימוש בשירותים במסגרת התכונות והמגבלות של הרישיון שבידי המשתמש (ראה סעיף 13.6).
מפקח (Supervisor): בנוסף להרשאות משתמש, יכול לצפות ולנהל תכנים וקבצים של משתמשים אחרים באותו חשבון ארגוני.
מנהל (Manager): בנוסף להרשאות מפקח, יכול להוסיף, להסיר ולנהל את הגדרות המשתמשים בחשבון הארגוני.
רמות ההרשאה נפרדות מסוגי הרישיונות.

13.4 הודעת פרטיות וגישה לתוכן בחשבון ארגוני

סעיף זה מהווה הודעה חשובה לכל החברים בחשבון ארגוני.
על ידי הצטרפותך לחשבון ארגוני בכל דרך, לרבות קבלת הזמנה, שימוש בקישור הצטרפות, או התחברות עם כתובת דוא"ל המשויכת לחשבון הארגוני לפי סעיף 13.5, אתה מאשר, מבין ומסכים כי תוכן המשתמש שלך, לרבות כל הקבצים וההודעות שאתה שולח או מקבל באמצעות השירות, אינו פרטי ביחס לאותו חשבון ארגוני. מנהל החשבון הראשי, וכן כל משתמש שהוגדרה לו הרשאת 'מפקח' או 'מנהל' באותו חשבון ארגוני, רשאים לגשת, לצפות, לנטר, להשתמש, לשנות, לייצא ולחשוף את כל תוכן המשתמש והפעילות שלך המשויכים לחשבונך. האמור חל על כל חבר, יהא הרישיון שבידיו אשר יהא, לרבות חבר שאינו מחזיק ברישיון.

JUMBOmail אינה אחראית לניהול הגישה הפנימית למידע בתוך חשבון ארגוני; האחריות לכך, לרבות יידוע העובדים והשגת הסכמתם, חלה באופן בלעדי על מנהל החשבון הראשי ועל הארגון. לפרטים נוספים על אופן הטיפול בנתונים בחשבונות ארגוניים, אנא עיין במדיניות הפרטיות שלנו.

13.5 שימוש בשירותי JUMBOmail באמצעות דוא"ל ארגוני

אם נרשמת לשירות JUMBOmail באמצעות כתובת דוא"ל שסופקה לך על ידי ארגון (כגון המעסיק, מוסד לימודים וכו'), הארגון שלך עשוי לפנות אלינו במטרה להקים חשבון עסקי או לנהל רישיונות קיימים.

במקרה כזה, ועל פי בקשה מפורשת בכתב של נציגים מוסמכים של הארגון שלך, אנו עשויים לשתף עם הארגון את עצם העובדה שכתובת הדוא"ל הארגונית שלך רשומה לשירות, וכן נתונים סטטיסטיים ואגרגטיביים אודות היקף השימוש המבוצע תחת אותו דומיין ארגוני (כגון נפח תעבורה כולל או כמות העברות שבוצעו).

מטרתו הבלעדית של שיתוף מידע זה היא לאפשר לארגון למפות את צורכי הרישוי שלו ולזהות משתמשים קיימים לצורך הכללתם האפשרית בחשבון העסקי. אנו נשתף מידע זה רק לאחר שווידאנו באופן סביר את זהותם וסמכותם של נציגי הארגון לקבל את המידע הנ"ל.

יובהר ויודגש כי חשיפה זו מוגבלת לנתוני היקף שימוש אגרגטיביים ואישור קיום חשבון בלבד. בשום מקרה, כל עוד לא צורפת רשמית לחשבון הארגוני (הכפוף לתנאי סעיף 13.4 לעיל), לא נחשוף בפני הארגון שלך מידע אודות תוכן הקבצים שהעברת, שמות הקבצים, או נתוני מטא-דאטה פרטניים של משלוחים ספציפיים.

שיוך אוטומטי לפי דומיין דוא"ל (חשבונות Enterprise): מנהל החשבון הראשי של חשבון ארגוני בתוכנית Enterprise רשאי להפעיל שיוך אוטומטי של משתמשים לפי דומיין דוא"ל. הגדרה זו כבויה כברירת מחדל. כאשר היא מופעלת, משתמש המתחבר לשירות עם כתובת דוא"ל בדומיין של הארגון הופך לחבר באותו חשבון ארגוני בעת התחברות זו. השיוך מתבצע משתמש אחר משתמש, בעת התחברותו של כל משתמש. הוא אינו מתבצע באופן גורף, ואינו חל על משתמש עד שמשתמש זה מתחבר. שיוך אוטומטי נחשב להצטרפות לחשבון הארגוני לכל דבר ועניין לפי תנאים אלה, לרבות לעניין סעיף 13.4 והפסקה הקודמת.

הצהרות הארגון: בהפעלת השיוך האוטומטי, הארגון, באמצעות מנהל החשבון הראשי שלו, מצהיר ומתחייב כי: (1) הוא הבעלים של הדומיינים הרלוונטיים או שולט בהם; (2) הוא זכאי לנהל את החשבונות של אנשים המשתמשים בכתובות דוא"ל בדומיינים אלה; (3) הוא מסר לאנשים אלה כל הודעה, וקיבל מהם כל הסכמה, הנדרשות על פי כל דין, לרבות דיני עבודה ודיני הגנת הפרטיות; וכן (4) הוא מאשר את ההקצאה האוטומטית של רישיונות Basic לפי סעיף 13.7 ואת כל החיובים לפי סעיף 13.8.

הצטרפות באמצעות הזמנה או קישור הצטרפות: משתמש המצטרף לחשבון ארגוני באמצעות קישור הצטרפות או הזמנה אישית בדוא"ל מקבל רישיון Premium עם הצטרפותו, בכפוף לזמינות רישיון Premium שלא הוקצה.

13.6 סוגי רישיונות

(א) סוגי רישיונות: בתוכניות זכאיות (כיום, תוכניות Enterprise), חשבון ארגוני רשאי להחזיק בשני סוגי רישיונות: "רישיונות Premium" ו"רישיונות Basic". כל חבר מחזיק ברישיון Premium, ברישיון Basic, או שאינו מחזיק ברישיון. סוגי הרישיונות קיימים רק בתוך חשבון ארגוני ואינם חלים על משתמש שאינו חבר.

(ב) רישיון Premium: רישיון Premium מעניק לחבר את שירותי הפרימיום הכלולים בתוכנית של החשבון הארגוני.

(ג) רישיון Basic: רישיון Basic מעניק לחבר תכונות ומגבלות מצומצמות. אלה עשויות לכלול, לדוגמה: גודל מרבי נמוך יותר להעברה (לדוגמה, 2GB); מספר מוגבל של העברות בכל תקופת מדידה (לדוגמה, 5); תקופת שמירת קבצים קצרה יותר; היסטוריית משלוחים קצרה יותר (לדוגמה, שנתיים); והיעדר גישה לתכונות מסוימות (לדוגמה, הגנה באמצעות סיסמה, הגבלת גישת נמענים, הגבלת מספר הורדות, תצוגה מקדימה של סרטונים, JUMBOforms ו-JUMBOpicker). התכונות והמגבלות העדכניות של כל סוג רישיון מפורסמות בדף התוכניות של JUMBOmail (https://www.jumbomail.me/he/plans) ועשויות להשתנות בהתאם לסעיף 26.

(ד) פרשנות: בכל מקום שבו תנאים אלה מתארים תכונה או מגבלה כזמינה ל"מנויים" או כ"בכפוף לתוכנית המנוי", לגבי חבר הכוונה היא לתכונות ולמגבלות של הרישיון שבידי החבר באותה עת.

13.7 הקצאה אוטומטית והחזרה למאגר של רישיונות Basic

(א) הקצאה אוטומטית: חבר שאינו מחזיק ברישיון מקבל רישיון Basic באופן אוטומטי כאשר הוא מבצע פעילות מזכה. לא נדרש אישור של הגורם המנהל. "פעילות מזכה" פירושה כל פעולה בשירות שמערכות JUMBOmail מתעדות כשימוש, כגון שליחת קבצים.

(ב) מאגר משותף: רישיונות Basic הם מאגר משותף של החשבון הארגוני. הם אינם מוקצים באופן קבוע לחבר כלשהו.

(ג) החזרה למאגר: כאשר חבר זקוק לרישיון Basic ואין רישיון פנוי, JUMBOmail רשאית להחזיר למאגר, באופן אוטומטי, רישיון Basic של חבר שלא ביצע כל פעילות מזכה במהלך תקופת המדידה. "תקופת המדידה" היא 90 ימים, אלא אם חלה על החשבון הארגוני תקופה אחרת. ההחזרה למאגר מתבצעת באופן אוטומטי וללא הודעה לחבר או לגורם המנהל.

(ד) השפעת ההחזרה למאגר: חבר שרישיון ה-Basic שלו הוחזר למאגר נשאר חבר, אינו מחזיק ברישיון, ויקבל שוב רישיון Basic עם ביצוע הפעילות המזכה הבאה שלו, בכפוף לסעיף 13.7 זה.

(ה) רשומות: רשומות המערכת של JUMBOmail בדבר פעילות מזכה הן ראיה מכרעת, בהיעדר טעות גלויה.

(ו) היעדר טענות: ההקצאה וההחזרה למאגר של רישיונות Basic בהתאם לסעיף 13.7 זה הן חלק מאופן פעולתם של רישיונות Basic. לא לחשבון הארגוני ולא לחבר כלשהו תהיה כל טענה כלפי JUMBOmail בקשר אליהן.

13.8 רישיונות בשימוש מעבר לכמות שנרכשה

אם חבר זקוק לרישיון Basic ואין רישיון פנוי או רישיון שניתן להחזיר למאגר, JUMBOmail רשאית, לפי שיקול דעתה, להקצות לחבר זה רישיון Basic בכל זאת. במקרה כזה, החשבון הארגוני עשוי להחזיק ביותר רישיונות Basic מאשר רכש ("רישיונות עודפים").

JUMBOmail רשאית לחייב בגין רישיונות עודפים לפי התעריף לרישיון Basic, עבור כל מחזור חיוב שבו הם בשימוש, או לדרוש מהחשבון הארגוני לרכוש רישיונות נוספים.

JUMBOmail אינה מחויבת להקצות רישיונות עודפים. הקצאת רישיונות עודפים בהזדמנות כלשהי אינה מקנה זכות לקבלם בעתיד.

13.9 שינויים ברישיון של חבר

(א) שינויים על ידי הגורם המנהל: הגורם המנהל רשאי לשנות את הרישיון של חבר דרך ממשק ניהול החברים, בכפוף לזמינות: (1) חבר שאינו מחזיק ברישיון, או המחזיק ברישיון Basic, יכול לקבל רישיון Premium אם קיים רישיון Premium שלא הוקצה; וכן (2) רישיון Premium של חבר יכול להיות מוחלף ברישיון Basic אם קיים רישיון Basic שלא הוקצה. לא ניתן להגדיר באופן ידני חבר כמי שאינו מחזיק ברישיון. כדי להפסיק את גישתו של חבר, הגורם המנהל רשאי להסיר את החבר מהחשבון הארגוני.

(ב) מעבר מ-Premium ל-Basic: שינוי הרישיון של חבר מרישיון Premium לרישיון Basic מוחק לצמיתות את כל המשלוחים של אותו חבר המאוחסנים לתקופה ארוכה יותר מתקופת השמירה החלה על רישיונות Basic. הגורם המנהל אחראי באופן בלעדי להחלטה זו, לשמירת כל קובץ שיש לשמור לפני קבלתה, וליידוע החבר. כל אזהרה שהשירות מציג לפני השינוי מוצגת לנוחות בלבד. ל-JUMBOmail לא תהיה כל אחריות כלפי החשבון הארגוני או כלפי החבר בגין מחיקה כאמור.

(ג) בקשות לשדרוג: חבר המוגבל במגבלות רישיון Basic רשאי לבקש מהגורם המנהל רישיון Premium באמצעות השירות. JUMBOmail רשאית להגביל את תדירות שליחת בקשות כאלה (כיום, פעם בשלושה ימים). ההחלטה נתונה לגורם המנהל בלבד. JUMBOmail אינה מחליטה, מאשרת או מבטיחה שדרוג כלשהו.

13.10 זכויות חברים והסכמים נפרדים

(א) זכויות חברים: הרישיון של חבר, וכל שינוי בו, נובעים מהרכישה של החשבון הארגוני, מהגדרותיו, מהחלטות הגורם המנהל ומהכללים שבסעיף 13 זה. JUMBOmail אינה חבה לחבר סוג רישיון מסוים כלשהו. כל מחלוקת בנוגע לרישיון של חבר היא בין החבר לבין הארגון.

(ב) הסכמים נפרדים: אם החשבון הארגוני כפוף גם להסכם בכתב או להזמנת רכש נפרדים שנחתמו עם JUMBOmail, כמויות הרישיונות, המחירים והתנאים בנוגע לרישיונות עודפים שבאותו הסכם גוברים על האמור בסעיף 13 זה.

14. סיום מנוי וביטול עסקה

סעיף זה מתווה את הנהלים וההשלכות הקשורים לביטול שירותי מנוי ולמחיקת חשבון המשתמש שלך.

14.1 שיטות ביטול

באפשרותך לבחור לבטל את שירות המנוי המחזורי שלך או לבקש מחיקה של חשבון המשתמש שלך בכל עת, בכפוף לתנאים אלה ולחוק הרלוונטי. באפשרותך ליזום ביטול או מחיקת חשבון באמצעות אחת מהשיטות הבאות: (א) ממשק חשבון: שימוש באפשרויות הביטול או מחיקת החשבון הזמינות בממשק ניהול חשבון המשתמש שלך באתר JUMBOmail. (ב) טופס תמיכה: הגשת בקשה דרך טופס יצירת הקשר/תמיכה הרשמי באתר JUMBOmail. (ג) דוא"ל: שליחת בקשת ביטול או מחיקה באמצעות דוא"ל לכתובת support@jumbomail.me. (ד) טלפון: פנייה לתמיכת לקוחות באמצעות מספר הטלפון המוצג בדף צור קשר. (ה) דואר רשום: שליחת בקשה רשמית בכתב בדואר רשום לחברת ג’מבומייל טכנולוגיות בע"מ, הרצל 186, רחובות, ישראל.

14.2 השפעת ביטול מנוי (לא מחיקת חשבון)

חשוב להבחין בין פעולה של השבתת חידוש אוטומטי לבין פעולה של ביטול מנוי מיידי.

השבתת חידוש אוטומטי: פעולה זו, המתוארת בסעיף 12.5(ב), מונעת חיובים עתידיים אך מאפשרת לך להמשיך ולהשתמש בשירותי הפרימיום עד לתום תקופת המנוי הנוכחית שכבר שולמה.

ביטול מנוי מיידי: פעולה זו מסיימת את המנוי ואת הגישה לשירותי הפרימיום באופן מיידי, כמפורט להלן.

(א) הפסקת חיובים עתידיים: הן ביטול מנוי מיידי והן השבתת חידוש אוטומטי ימנעו חיובים חוזרים עתידיים עבור אותו שירות מנוי.

(ב) גישה לשירות: במקרה של השבתת חידוש אוטומטי, גישתך לשירותי הפרימיום הרלוונטיים תימשך עד לסוף תקופת המנוי הנוכחית שכבר שולמה. במקרה של ביטול מנוי מיידי, גישתך לשירותי הפרימיום (כגון מיתוג אישי, העלאת קבצים מעל 2GB, ותכונות אחרות הזמינות רק למנויים) תיחסם מיידית עם השלמת פעולת הביטול. תוכל להמשיך להשתמש באתר במסגרת יכולות השירות החינמי בלבד.

(ג) שמירת נתונים: כל עוד חשבון המשתמש שלך פעיל (גם אם המנוי מוגדר לביטול עתידי בתום התקופה), הנתונים האישיים שלך המשויכים לחשבון נשארים כפופים לנוהלי הטיפול בנתונים המתוארים במדיניות הפרטיות. במקרה של ביטול מנוי מיידי, כל הקבצים השמורים בחשבונך במסגרת המנוי (אם קיימים) יסומנו למחיקה מיידית בהתאם למדיניות מחיקת הנתונים (סעיף 5). מובהר כי במקרה כזה, לא תהיה לך כל טענה כנגד JUMBOmail בגין מחיקת קבצים אלו, גם אם מדובר בקבצים ששלחת או שקיבלת והיו מוגדרים לשמירה בחשבונך.

(ד) מחיקת נתונים לאחר פקיעת מנוי (שלא חודש): עם פקיעת תקופת המנוי האחרונה ששולמה (במקרה של אי-חידוש אוטומטי או ביטול מנוי שתוקפו פג), תוכן משתמש המאוחסן בחשבונך מעבר למגבלות השירות החינמי עשוי להימחק לצמיתות בהתאם למדיניות מחיקת הנתונים (סעיף 5).

14.3 החזרים ודמי ביטול

דמי מנוי בדרך כלל אינם ניתנים להחזר. ייתכן שתהיה זכאי להחזר חלקי או מלא רק כנדרש במפורש על פי החוק בתחום השיפוט שלך, או פוטנציאלית במסגרת תנאי קידום מכירות ספציפיים שצוינו בבירור בעת הרכישה. במקרים שבהם החזר נדרש על פי חוק או מוצע על ידי JUMBOmail עבור ביטול לפני תום תקופת מנוי, JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות, בכפוף לחוק הרלוונטי, לבצע התאמות או ניכויים מסכום ההחזר. אלה עשויים לכלול, בנפרד או בשילוב:

(1) החברה תהיה זכאית לגבות ממך דמי ביטול בגובה הנמוך מבין 100 ₪ ו-5% ממחיר העסקה וזאת בנוסף לגביית התשלום במקרה של ביטול המנוי במהלך החודש בגין שליחת קבצים בנפח העולה על 2 GB;.

(2) חיוב המשקף עלויות שנגרמו ל-JUMBOmail עקב שימוש משמעותי בתכונות פרימיום במהלך חודש המנוי שבו התקבלה הודעת הביטול. באופן ספציפי, עבור כל ג'יגה-בייט (1GB) של נפח העברת קבצים שיזמת במהלך חודש המנוי שבו התקבלה הודעת המנוי, החורג מהקצאת השירות החינמי הסטנדרטי (2GB), מחושב חיוב שימוש בסך 5 ₪ (או שווה הערך במטבע העסקה בכפוף לשערים הרווחים). חיוב שימוש מחושב זה עשוי להיות מנוכה מכל סכום החזר פוטנציאלי המגיע לך, עד לניכוי מרבי השווה לעלות הכוללת של המנוי המבוטל.

(3) אם תבטל מנוי שנתי לפני תום השנה, דמי התקופה שנוצלה במנוי יחושבו מחדש בהתבסס על תעריף המנוי החודשי הסטנדרטי (ללא הנחת המנוי השנתי) שהיה בתוקף בעת הביטול. דמי הביטול (1) וחיוב השימוש (2) שתוארו לעיל יחושבו אז בהתבסס על בסיס תעריף חודשי מחושב מחדש זה עבור התקופה הרלוונטית. JUMBOmail רשאית לנכות את ההפרש בין העלות המחושבת מחדש (בתוספת עמלות/חיובים רלוונטיים) לבין הסכום ששולם במקור מכל החזר פוטנציאלי.

כל ניכוי או התאמה רלוונטיים יחושבו בהתבסס על הנסיבות הספציפיות והחוק השולט, ויועברו במהלך תהליך הביטול במידת האפשר.

14.4 השפעת מחיקת חשבון

בחירה למחוק את כל חשבון המשתמש שלך היא פעולה נפרדת מביטול מנוי. פעולה זו ניתן לביצוע מעמוד הגדרות חשבון המשתמש באתר ( https://www.jumbomail.me/he/user/profile/details). עם אישור בקשת מחיקת חשבון:

(א) כל הנתונים האישיים המשויכים לחשבונך (כולל פרטי פרופיל, רשימות אנשי קשר, היסטוריית שליחה/קבלה של קבצים) וכל תוכן משתמש המאוחסן בחשבונך (כולל קבצים שנשמרו במסגרת מנויים) יימחקו מיידית ולצמיתות מהמערכות הפעילות של JUMBOmail.

(ב) פעולה זו לא ניתנת לביטול. לא ניתן לשחזר נתונים אלה לאחר מחיקת החשבון.

(ג) בבחירתך לעשות כן, לא תהיה לך כל טענה או תלונה נגד JUMBOmail בנוגע למחיקה לצמיתות של הנתונים שלך בעקבות בקשת מחיקת חשבון שיזמת.

14.5 זכות JUMBOmail לסיים/להשעות

JUMBOmail שומרת גם על הזכות להשעות או לסיים את חשבונך או גישתך לשירותים בגין הפרות של תנאים אלה.

14.6 השפעה על חברים בחשבון ארגוני

עם ביטול או פקיעה של המנוי של חשבון ארגוני, כל הרישיונות שלו (Premium ו-Basic) מסתיימים, וסעיפים 5 ו-12.8(ג) חלים על הקבצים המאוחסנים במסגרתם.

15. תשלומי תמיכה וולונטריים

למשתמשים עשויה להיות האפשרות לספק תמיכה כספית וולונטרית ל-JUMBOmail באמצעות אמצעי תשלום ייעודיים, בנפרד מכל דמי שירות מנוי. למען הסר ספק, תשלומים כאלה נחשבים לתרומות וולונטריות לתמיכה בשירות. הם נפרדים לחלוטין מכל עמלה ששולמה עבור גישה למוצרים ספציפיים או לשירותי מנוי, אינם ניתנים כתמורה עבור כל תוצר שירות ספציפי, ואינם ניתנים להחזר.

16. מבצעי מכירות והטבות

מעת לעת ולפי שיקול דעתה של JUMBOmail, אנו עשויים לפרסם מבצעים הכוללים הטבות לרוכשים, להציג לך או לשלוח לך קודי הטבה הכוללים הנחה לשימוש בעת הרכישה או התנסות ראשונית בשירות. סכום ההנחה ותוקף ההטבה עשויים להשתנות בהתאם להחלטת החברה. קמפיינים ופעילויות קידום מכירות יכולים להיות פנימיים או במסגרת שיתופי פעולה עם חברות צד שלישי. בעת מימוש הטבה, ניתן להחיל את קוד ההנחה על מחיר המנוי השנתי של חבילת השירות שנבחרה או על המחיר החודשי, בהתאם להגדרת הקמפיין. לא כל קוד הנחה יכול לשמש לרכישת מנוי חודשי ועשוי להיות תקף רק במהלך רכישת מנוי שנתי. רכישת שירות במחיר מוזל באמצעות שימוש בקוד הנחה אינה מעניקה או מבטיחה את האפשרות לרכוש שירות בעתיד באותו מחיר. תמחור סטנדרטי יחול אלא אם כן הצעה לקידום מכירות תקפה חלה בעת החידוש או הרכישה. פרטים נוספים לגבי שירותי מנוי ותמחור עדכניים ניתן למצוא בדרך כלל בדף המידע הראשי על מנויים באתר JUMBOmail.

17. מדיניות דוא"ל והודעות מערכת

מערכת JUMBOmail שולחת תקשורות דוא"ל שונות הקשורות לשימושך בשירות. אלה כוללות:

(א) הודעות תפעוליות: הודעות דוא"ל הקשורות ישירות לפעולותיך או למצב חשבונך, כגון אישורי העלאת קבצים, קישורי הורדה שנשלחו לנמענים, הודעות לשולחים כאשר קבצים מורדים, תזכורות לפני מחיקת קבצים, הודעות דוא"ל לאיפוס סיסמה, אישורי תשלום והתראות אבטחה חשובות לחשבון. בחשבונות ארגוניים, הודעות תפעוליות עשויות לכלול גם הודעות לגורם המנהל בנוגע לבקשות רישיון.

(ב) עדכוני שירות וטיפים (משתמשים רשומים): הודעות דוא"ל המכילות מידע על עדכוני שירות, תכונות חדשות, טיפים לשימוש או המלצות המבוססות על פעילותך, הנשלחות למשתמשים רשומים.

(ג) הודעות דוא"ל שיווקיות/קידום מכירות: הודעות דוא"ל על מוצרים, שירותים או הצעות מיוחדות של JUMBOmail הנשלחות למשתמשים שבחרו במפורש לקבל תקשורות כאלה (לדוגמה, הצטרפו לרשימת תפוצה).

ייתכן שתקבל הודעות דוא"ל מ-JUMBOmail אם: (1) משתמש אחר שולח קבצים לכתובת הדוא"ל שלך באמצעות השירות; (2) נרשמת לחשבון משתמש, רכשת שירות או יצרת אינטראקציה עם תכונות הדורשות תקשורת בדוא"ל; או (3) נרשמת במפורש לרשימת תפוצה.

על ידי שימוש בשירות (לדוגמה, שליחת קבצים, רישום חשבון), אתה מאשר ומסכים כי JUMBOmail תשלח הודעות דוא"ל תפעוליות הכרחיות לך, ובמידת הצורך, לנמענים שציינת. אתה מסכים לקבל תקשורות תפעוליות חיוניות אלה.

ניהול העדפות קבלת התראות ודיווחים

(א) משתמשים רשומים: באפשרותך בדרך כלל לנהל העדפות עבור תקשורות מסוימות שאינן חיוניות (כמו עדכוני שירות/טיפים או הודעות דוא"ל קידום מכירות) דרך הגדרות בממשק ניהול חשבון המשתמש שלך.

(ב) משתמשים לא רשומים/נמענים: נמעני הודעות דוא"ל עשויים למצוא קישורים בכותרת התחתונה של הדוא"ל המאפשרים להם לנהל העדפות ספציפית עבור תקשורות הנשלחות לאותה כתובת דוא"ל (לדוגמה, ביטול הסכמה לקבלת הודעות עתידיות שאינן תפעוליות).

(ג) השלכות ביטול הסכמה לקבלת דוא"ל: בחירה לבטל הסכמה לקבלת תקשורות מסוימות עשויה להשפיע על שימושך בשירות. לדוגמה, אם תחסום את כל הודעות הדוא"ל מ-JUMBOmail, ייתכן שלא תקבל הודעות כאשר משתמשים אחרים ישתפו איתך קבצים. קבצים ששותפו איתך כפופים ללוחות הזמנים הסטנדרטיים למחיקה ללא קשר אם קיבלת או פתחת את הודעת הדוא"ל.

מדיניות אנטי-ספאם

JUMBOmail אוסרת על שימוש בשירות שלה לשליחת דואר זבל (ספאם). JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לחסום משתמשים העוסקים בפעילויות ספאם. אם קיבלת דוא"ל לא רצוי שאתה חושד שהוא ספאם שמקורו ב-JUMBOmail, או דוא"ל המציג את עצמו באופן מטעה כאילו הוא מ-JUMBOmail (פישינג), אנא העבר עותק של הדוא"ל בצירוף הערותיך לכתובת support@jumbomail.me או דרך טופס יצירת הקשר באתר JUMBOmail לצורך בדיקה.

18. שירות JUMBOforms

(א) תיאור השירות: JUMBOmail עשויה להציע שירות “JUMBOforms”, הזמין למנויי פרימיום ולחברים בחשבון ארגוני המחזיקים ברישיון Premium (השירות אינו זמין עם רישיון Basic). שירות זה מאפשר למנויים להטמיע טופס העלאת קבצים של JUMBOmail ישירות באתר האינטרנט שלהם באמצעות קטעי קוד שסופקו. הדבר מאפשר למבקרי האתר של המנוי (“משתמשי קצה”) להעלות ולשלוח קבצים ישירות למנוי דרך הטופס המוטמע, ללא צורך לבקר באתר הראשי של JUMBOmail. שימוש ב-JUMBOforms (לדוגמה, רוחב פס, אחסון שנצרך על ידי קבצים שהתקבלו) נספר בדרך כלל כחלק מהקצאות התוכנית של המנוי והוא על חשבון המנוי. פרטים נוספים אודות שירות JUMBOforms ניתן למצוא בדף https://www.jumbomail.me/he/jumbo-forms.

(ב) טיפול בתוכן ובעלות: קבצים ונתונים משויכים שהוגשו על ידי משתמשי קצה דרך JUMBOform מוטמע מועברים לחשבון JUMBOmail של המנוי. כאמור בסעיף 7.1, הבעלות על תוכן משתמש זה (שהוגש על ידי משתמש הקצה) נשארת בידי משתמש הקצה או המנוי, לפי העניין בהתבסס על יחסיהם; JUMBOmail אינה טוענת לזכויות בעלות. המנוי יכול לנהל הגשות נכנסות אלה כמו קבצים אחרים שהתקבלו בממשק החשבון שלו.

(ג) אחסון ומחיקה: קבצים שהתקבלו באמצעות JUMBOforms מאוחסנים בחשבון JUMBOmail של המנוי וכפופים למגבלות האחסון והגדרות שמירת הנתונים של המנוי. קבצים עשויים להימחק ידנית על ידי המנוי או אוטומטית בהתבסס על הגדרות החשבון (לדוגמה, מחיקה לאחר הורדה או לאחר תקופה מוגדרת). חלים לוחות זמנים סטנדרטיים למחיקה (לדוגמה, בקשות מחיקה עשויות להימשך עד 24 שעות; אפשרויות מחיקה מיידיות עשויות להיות זמינות). לאחר שנמחקו, קבצים בדרך כלל אינם ניתנים לשחזור.

(ד) אחריות המנוי (מגבלות אחסון): באחריותו הבלעדית של המנוי לעקוב אחר השימוש באחסון בחשבונו ולוודא שקיים מספיק מקום פנוי לקבלת קבצים באמצעות JUMBOforms. אם אחסון החשבון של המנוי מלא, ניסיונות של משתמשי קצה להגיש קבצים דרך הטופס המוטמע עלולים להיכשל. JUMBOmail עשויה לנסות להודיע למנוי על כשלים כאלה אך אינה אחראית אם הודעות לא מתקבלות או אם לא פועלים לפיהן.

(ה) הסתייגות מאחריות: JUMBOmail אינה אחראית לכל נזק, אובדן הכנסה או פגיעה אחרת הנובעים מכשלים או תקלות בשירות JUMBOforms, לרבות כשלים בקבלת קבצים עקב מגבלות אחסון או בעיות טכניות אחרות. השימוש בשירות JUMBOforms הוא על אחריותו הבלעדית של המנוי, בכפוף לתנאי השימוש שלנו.

(ו) רשימת לקוחות: JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות לזהות מנויים המשתמשים בשירות JUMBOforms על ידי הצגת שם החברה או לוגו האתר שלהם בחומרי קידום מכירות או ברשימות לקוחות, אלא אם הוסכם אחרת בכתב בין המנוי לבין JUMBOmail.

19. השלכות שיתוף תוכן

(א) גישת נמען: כאשר אתה משתמש בשירות לשליחה או שיתוף של תוכן משתמש עם אדם אחר (“נמען”), אתה מעניק לאותו נמען הרשאה לגשת, לצפות ולהוריד את תוכן המשתמש המשותף באמצעות קישור הגישה שסופק או מנגנון שיתוף אחר.

(ב) פעולות נמען: שים לב שנמענים המורידים את תוכן המשתמש שלך עשויים לאחר מכן לשמור עותקים, לשנות או להפיץ תוכן זה הלאה באופן עצמאי משירות JUMBOmail. מרגע שנמען הוריד את התוכן, ייתכן שלא תהיה לך עוד שליטה על השימוש או ההפצה הבאים שלו על ידי אותו נמען.

(ג) אחסון בחשבון נמען: אם נמען הוא גם משתמש JUMBOmail, ייתכן שתהיה לו האפשרות לשמור עותק של תוכן המשתמש המשותף ישירות לחשבון JUMBOmail שלו (בכפוף למגבלות ולתנאי החשבון שלו).

(ד) השפעת מחיקת השולח: אם תמחק תוכן משתמש משותף מהחשבון שלך או אם הוא יימחק אוטומטית בהתאם למדיניות השמירה, פעולה זו מסירה את התוכן מרשומות החשבון שלך ועשויה להשבית את קישור הגישה המקורי. עם זאת, היא אינה מוחקת אוטומטית עותקים שנמענים ייתכן שכבר הורידו או שמרו למכשירים שלהם או לחשבונות JUMBOmail שלהם. עותקים כאלה יישארו נגישים לאותם נמענים.

20. אבטחת מידע ופרטיות

(א) תלות שירות וזמינות: אתה מאשר שהשירות פועל באינטרנט ונסמך על גורמים שונים מצד שלישי (תשתית, רשתות, שרתים). מערכות אלה כפופות לכשלים, תקלות או הפרעות פוטנציאליים. אתה מסכים לשחרר את JUMBOmail מאחריות לכל אי יכולת לגשת או להשתמש בשירות, באופן חלקי או מלא, עקב גורמים חיצוניים כאלה או בעיות טכניות הפוגעות בזמינות השירות.

(ב) אמצעי אבטחה וסיכונים: JUMBOmail מיישמת אמצעי אבטחה סבירים שנועדו להגן על מידע משתמשים ולשמור על פרטיות הנתונים המוזנים לשירות. עם זאת, אתה מאשר שרשתות תקשורת ואתרי אינטרנט חשופים מטבעם לסיכוני אבטחה, לרבות גישה בלתי מורשית, ניסיונות פריצה ופרצות נתונים. JUMBOmail אינה מתחייבת שהשירות או שרתיה יהיו חסינים לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית או אירועי אבטחה כאלה.

(ג) מרכז האמון של JUMBOmail: למידע נוסף בנוגע לנוהלי האבטחה של JUMBOmail, אישורי תאימות ומאמצי הגנת נתונים, אנא בקר במרכז האמון של JUMBOmail בכתובת: https://trust.jumbomail.me

(ד) הסתייגות מאחריות לפרצות: על ידי שימוש בשירות, אתה מאשר סיכונים מובנים אלה ומסכים לשחרר את JUMBOmail מאחריות לכל נזק שייגרם לך או לאחרים כתוצאה מפרצות אבטחה, פריצה או גישה בלתי מורשית למידע המאוחסן בשירות. אתה מוותר על כל טענה נגד JUMBOmail בקשר לאירועים כאלה.

(ה) מדיניות פרטיות ושימוש בנתונים: JUMBOmail מחויבת להגנה על פרטיות המשתמשים. איסוף, שימוש וחשיפת המידע האישי שלנו כפופים למדיניות הפרטיות של JUMBOmail, המשולבת בתנאי שירות אלה על דרך ההפניה. התחייבויות עיקריות כוללות: (1) חשיפה לצד שלישי: JUMBOmail מתחייבת בדרך כלל לא להעביר פרטי משתמשים רשומים לצדדים שלישיים לשימושם המסחרי העצמאי, למעט ככל הנדרש למתן השירות (לדוגמה, מעבדי תשלומים) או כפי שמותר/נדרש על פי חוק ומתואר במדיניות הפרטיות. (2) שימושים מותרים: JUMBOmail תשתמש במידע משתמשים רק למטרות לגיטימיות הקשורות למתן, תחזוקה ושיפור השירות, אכיפת תנאים אלה, וכמתואר במדיניות הפרטיות ומותר על פי החוק הרלוונטי (לדוגמה, חוק הגנת הפרטיות הישראלי, התשמ"א-1981, או תקנות מקבילות). הדבר עשוי לכלול שימושים פנימיים כמו קישור פרטי קשר שסופקו בזמנים שונים (לדוגמה, זיהוי כתובת דוא"ל באמצעות מספר טלפון שסופק על ידי אותו משתמש) לצורך ניהול חשבון ואבטחה. (3) מאמצי אבטחה: בעוד JUMBOmail נוקטת בצעדים סבירים לאבטחת נתוני משתמשים, איננו אחראים לנזקים הנובעים מפריצה או התקפות מוצלחות על המערכות שלנו, למרות מאמצי האבטחה שלנו.

לפרטים מקיפים על נוהלי הטיפול בנתונים שלנו, אנא עיין במדיניות הפרטיות המלאה של JUMBOmail. שימושך בשירות מהווה את הסכמתך לתנאי מדיניות הפרטיות ( https://www.jumbomail.me/he/privacy-policy).

21. קישורים לצדדים שלישיים

השירות עשוי להכיל קישורים לאתרי אינטרנט, שירותים או משאבים של צדדים שלישיים שאינם בבעלות או בשליטת JUMBOmail. קישורים אלה מסופקים לנוחיותך בלבד. אתה מאשר ומסכים כי: (א) JUMBOmail אינה אחראית לזמינות, לדיוק, לתוכן, למוצרים או לשירותים של משאבים כאלה מצד שלישי. (ב) הכללת קישור כלשהו אינה מרמזת על אישור, הסכמה או שליטה מצד JUMBOmail במשאב המקושר או במפעילו. (ג) אתה נוטל אחריות בלעדית ומקבל על עצמך את כל הסיכונים הנובעים משימושך בכל אתר אינטרנט, שירות או משאב של צד שלישי. אנו ממליצים לך לעיין בתנאים ובמדיניות הפרטיות של כל משאב צד שלישי שאתה יוצר איתו אינטראקציה.

22. הגבלות קניין רוחני (שירות JUMBOmail)

סעיף זה מתייחס באופן ספציפי לזכויות הקניין הרוחני של JUMBOmail בשירות עצמו, להבדיל מזכויות תוכן משתמש המכוסות בסעיף 7.

(א) בעלות: אתר JUMBOmail, לרבות התוכנה הבסיסית שלו, התכנון, המבנה, העיצוב, הטקסט, הגרפיקה, הסמלים והמראה הכללי (“קניין רוחני של פלטפורמת JUMBOmail”), הוא הרכוש הבלעדי של JUMBOmail ונותני הרישיונות שלה, המוגן בזכויות יוצרים, סימני מסחר וחוקי קניין רוחני אחרים.

(ב) הגבלות משתמש: אין לך זכות, בעלות או אינטרס בקניין הרוחני של פלטפורמת JUMBOmail, למעט הזכות המוגבלת לגשת ולהשתמש בשירות כפי שמותר בתנאים אלה. אתה מסכים לא (ולא להתיר או להרשות לצד שלישי כלשהו): (1) להעתיק, להעביר, להתאים, לשנות, להפיץ, לשכפל, למכור, להחכיר, להעניק רישיון משנה או ליצור יצירות נגזרות של קניין רוחני של פלטפורמת JUMBOmail או כל חלק ממנו. (2) לבצע הנדסה לאחור, הידור לאחור, פירוק או ניסיון אחר לגלות את קוד המקור, הרעיונות הבסיסיים, האלגוריתמים, המבנה או הארגון של השירות או כל קניין רוחני של פלטפורמת ג’מבומייל. (3) להסיר, לשנות או להסתיר כל הודעת זכויות יוצרים, סימן מסחר, סימן שירות או הודעות זכויות קנייניות אחרות המשולבות או נלוות לשירות. (4) להשתמש בשירות בכל דרך שעלולה להזיק, להשבית, להעמיס יתר על המידה, לפגוע או להפריע לשירות, לאבטחתו או ליכולתם של משתמשים אחרים לגשת או להשתמש בשירות.

23. הסתייגות מתרגום אוטומטי

חלקים מאתר JUMBOmail ומממשק השירות עשויים להיות מתורגמים לשפות אחרות מלבד אנגלית לנוחיות המשתמש, תוך שימוש אפשרי בתוכנת תרגום אוטומטי (לדוגמה, Google Translate). בעוד שנעשים מאמצים סבירים לספק תרגומים מדויקים, כלי תרגום אוטומטי אינם מושלמים ועשויים להכיל שגיאות או אי-דיוקים בניסוח או במשמעות. התרגומים מסופקים “כפי שהם” (“AS IS”) ללא אחריות מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, בנוגע לדיוקם, אמינותם או נכונותם. סוגי תוכן מסוימים (לדוגמה, תמונות, סרטונים) עשויים שלא להיות מתורגמים במדויק עקב מגבלות תוכנת התרגום.

הגרסה האנגלית של אתר JUMBOmail ותנאי שירות אלה מהווה את הטקסט הרשמי והקובע. כל אי-התאמה או הבדל שנוצרו בתרגום אינם מחייבים ואין להם תוקף משפטי למטרות ציות או אכיפה. אם עולות שאלות בנוגע לדיוק המידע המוצג בגרסה מתורגמת, על המשתמשים לעיין בגרסה האנגלית של האתר שהיא הגרסה הרשמית.

24. הסתייגות מאחריות (Disclaimer of Warranties)

שירות JUMBOmail מסופק על בסיס “כפי שהוא” (“AS IS”) ו"כפי שהוא זמין" (“AS AVAILABLE”), ללא אחריות מכל סוג שהוא, בין אם מפורשת או משתמעת. מבלי להגביל את האמור לעיל, JUMBOmail מסתייגת במפורש מכל אחריות לסחירות, התאמה למטרה מסוימת, הנאה שקטה או אי-הפרה.

JUMBOmail אינה מתחייבת שהשירות יעמוד בדרישותיך או יהיה זמין באופן רציף, מאובטח או נטול שגיאות. JUMBOmail אינה מתחייבת לגבי האיכות, הדיוק, העיתוי, האמיתות, השלמות או האמינות של כל תוכן שהושג באמצעות השירות.

שימושך בשירות הוא על אחריותך בלבד. אתה מאשר ומסכים כי JUMBOmail אינה אחראית לכל נזק למערכת המחשב שלך, למכשיר הנייד שלך או לנתונים שלך (כולל אובדן נתונים) הנובע משימושך בשירות או מהורדה או שימוש בכל קובץ או תוכן ממנו. זה כולל, אך לא רק, נזק הנובע מווירוסים, תוכנות זדוניות או רכיבים מזיקים אחרים שעלולים להיות נוכחים בקבצים המועברים באמצעות השירות.

הערה: עבור לקוחות ארגוניים המשתמשים בפתרון White Label של JUMBOmail, רמות שירות ספציפיות, אחריויות או תנאי תמיכה עשויים להיות כפופים להסכם נפרד בכתב, אשר יגבר על הוראות סותרות בהסתייגות כללית זו במידת הצורך.

25. שיפוי והגבלת אחריות

(א) אחריות המשתמש לתוכן ולגיבוי: אתה מאשר את אחריותך הבלעדית לתוכן המשתמש שאתה מעלה, מאחסן, משתף או מוריד באמצעות השירות (כמפורט בסעיפים 7.1(ג) ו-7.1(ד)) ולשמירה על גיבויים עצמאיים של הנתונים שלך. JUMBOmail אינה אחראית לכשלים באחסון או מחיקה של תוכן משתמש, כשלים בשליחת הודעות הקשורות לשמירת נתונים, או אובדן נתונים הכלולים בקבצים שהועברו באמצעות השירות.

(ב) הגבלת אחריות: במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, בשום מקרה לא יהיו JUMBOmail, שותפיה המסונפים, נושאי המשרה, עובדיה, סוכניה, ספקיה או נותני הרישיונות שלה אחראים לכל נזק עקיף, מקרי, מיוחד, תוצאתי, עונשי או לדוגמה, לרבות אך לא רק, נזקים בגין אובדן רווחים, הכנסות, מוניטין, שימוש, נתונים או הפסדים בלתי מוחשיים אחרים (גם אם JUMBOmail קיבלה הודעה על האפשרות לנזקים כאלה), שנגרמו בכל דרך ותחת כל תורת אחריות (לרבות חוזה, עוולה, רשלנות, אחריות קפידה או אחרת), הנובעים מתוך או קשורים ל: (1) גישתך או שימושך, או אי יכולתך לגשת או להשתמש, בשירות; (2) כל התנהגות או תוכן של צד שלישי כלשהו בשירות; (3) כל תוכן שהושג מהשירות; (4) גישה, שימוש או שינוי בלתי מורשים של ההעברות או התוכן שלך; או (5) כל עניין אחר הקשור לשירות.

(ג) תקרת אחריות: במידה המרבית המותרת על פי החוק החל, אחריותה הכוללת המצטברת של JUMBOmail הנובעת מתוך או קשורה לתנאים אלה או לשירות, ללא קשר לצורת התביעה, לא תעלה בשום מקרה על הסכום הכולל של העמלות, אם בכלל, ששילמת ל-JUMBOmail עבור השירות/ים הספציפי/ים שגרמו לתביעה במהלך שנים עשר (12) החודשים שקדמו ישירות לאירוע שגרם לאחריות.

(ד) שיפוי על ידי המשתמש: אתה מסכים להגן, לשפות ולהחזיק את JUMBOmail, שותפיה המסונפים, נושאי המשרה, הדירקטורים, העובדים, הסוכנים, הספקים ונותני הרישיונות שלה כבלתי מזיקים מפני ונגד כל טענה, נזק, התחייבות, הפסד, אחריות, עלות או חוב, והוצאות (לרבות אך לא רק שכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים מ: (1) שימושך וגישתך לשירות; (2) הפרת תנאי כלשהו מתנאי שירות אלה על ידך; (3) הפרת זכות כלשהי של צד שלישי על ידך, לרבות אך לא רק זכויות יוצרים, קניין או פרטיות; או (4) כל טענה כי תוכן המשתמש שלך גרם נזק לצד שלישי. התחייבות הגנה ושיפוי זו תישאר בתוקף גם לאחר סיום תנאי שירות אלה ושימושך בשירות.

(ה) החרגות: תחומי שיפוט מסוימים אינם מתירים החרגה של אחריויות מסוימות או הגבלה או החרגה של אחריות לנזקים מקריים או תוצאתיים. בהתאם לכך, ייתכן שחלק מההגבלות לעיל לא יחולו עליך. אין בתנאים אלה דבר המשפיע על זכויות סטטוטוריות כלשהן שלא ניתן להחריגן או להגבילן על פי החוק החל.

26. שינויים ועדכונים לשירותים או לתנאים

(א) הזכות לשנות שירותים: JUMBOmail שומרת לעצמה את הזכות, לפי שיקול דעתה הבלעדי, לשנות, לשפר, להגביל, להשעות, להפסיק או לסיים כל היבט של השירותים, באופן זמני או קבוע, לרבות תכונות, פונקציונליות או זמינות (עבור שכבות חינמיות או בתשלום), בכל עת עם או ללא הודעה מוקדמת. JUMBOmail אינה מתחייבת שהאתר או כל שירות ספציפי יישארו פעילים ללא הגבלת זמן. זה כולל את הזכות לבטל חשבונות שימוש חינמיים או לשנות את תנאי הגישה לשירות החינמי.

(ב) הזכות לשנות תנאים: JUMBOmail שומרת גם על הזכות לשנות תנאי שירות אלה (לרבות מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות המשולבות) בכל עת. (1) הודעה: אם נבצע שינויים מהותיים בתנאים אלה, נספק הודעה דרך ממשק השירות, על ידי פרסום התנאים המתוקנים באתר (עדכון “תאריך העדכון האחרון” בראש הדף), או על ידי שליחת הודעת דוא"ל לכתובת המשויכת לחשבון המשתמש שלך, או באמצעים סבירים אחרים, בדרך כלל לפני שהשינויים ייכנסו לתוקף. שינויים שאינם מהותיים עשויים להתבצע ללא הודעה ישירה מלבד עדכון התנאים שפורסמו. (2) בדיקה: באחריותך לעיין בתנאי השירות מעת לעת לאיתור שינויים. (3) הסכמה: המשך גישתך או שימושך בשירות לאחר תאריך התחולה של שינויים כלשהם מהווה את הסכמתך לתנאים המתוקנים. אם אינך מסכים לתנאים המתוקנים, עליך להפסיק להשתמש בשירות, ובמידת הצורך, לבטל את המנוי שלך או למחוק את חשבונך כמפורט בסעיפים 14.1 עד 14.4.

(ג) השלכות הפרה או סיום: JUMBOmail רשאית להגביל גישה או למחוק תוכן משתמש, או להשעות/לסיים חשבונות בגין הפרות של תנאים אלה או אם JUMBOmail תחליט לסיים את השירות.

27. הוראות כלליות

(א) הדין החל וסמכות שיפוט: תנאי שירות אלה וכל פעולה הקשורה אליהם יהיו כפופים לחוקי מדינת ישראל, מבלי להתחשב בהוראות ברירת הדין שלה. בכפוף לכל הסכם בוררות רלוונטי, סמכות השיפוט הבלעדית לכל המחלוקות הנובעות מתוך או קשורות לשימוש בשירות או לתנאים אלה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים הממוקמים במחוזות תל אביב והמרכז בישראל, ואתה ו-JUMBOmail מוותרים בזאת על כל התנגדות לסמכות השיפוט ולמקום השיפוט בבתי משפט אלה.

(ב) כוח עליון: אף צד לא יהיה אחראי לכל אי מילוי של התחייבויותיו על פי הסכם זה כאשר אי מילוי כאמור נובע מסיבה כלשהי שאינה בשליטתו הסבירה של אותו צד, לרבות, ללא הגבלה, כשל או פגיעה מכניים, אלקטרוניים או תקשורתיים, כוח עליון, מלחמה, טרור, חבלה, מהומות, סכסוכי עבודה (שביתות, השבתות), שיטפונות, אסונות טבע אחרים, או תקנות או הגבלות ממשלתיות לאומיות או מקומיות (“אירוע כוח עליון”). עם סיום אירוע הכוח העליון, הצד הנפגע יחדש ללא דיחוי את מילוי התחייבויותיו.

(ג) תמיכת לקוחות: JUMBOmail מספקת תמיכת לקוחות עבור השירות. רמות התמיכה ושיטות יצירת הקשר עשויות להשתנות בהתאם למצב המשתמש (לדוגמה, מנויים עשויים לקבל תמיכה טלפונית, בעוד שמשתמשים חינמיים עשויים לקבל תמיכה בעיקר באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר). אנא עיין באתר JUMBOmail לקבלת אפשרויות התמיכה העדכניות.

(ד) פרטי יצירת קשר: לפניות כלליות או לתמיכה, אנא השתמש בטופס יצירת הקשר באתר JUMBOmail. להודעות משפטיות או לשאלות בנוגע לתנאי שירות אלה, אנא צור איתנו קשר בכתובת: legal@jumbomail.me.