Problemi tecnici

qui troverete informazioni sui guasti comuni che si possono verificare durante l'invio o la ricezione di file e le procedure di risoluzione dei problemi.

I codici JUMBO possono essere riutilizzati dopo il processo di caricamento del file non riuscito?

I file che invio vengono inviati in modo intermittente, perché succede?

Sono stato bloccato e non riesco a inviare file tramite JUMBOmail, cosa posso fare?

Ho cancellato i cookie sul mio computer e ora non è possibile accedere alla mia cronologia dei messaggi, perché?

Quando provo a scaricare file, ricevo un messaggio di errore e i file non possono essere scaricati. Cosa dovrei fare?

Ho ricevuto un'e-mail inviata tramite il sistema JUMBOmail e non riesco a scaricarla sul mio smartphone, perché?

Non hai trovato quello che cercavi?

Categorie di supporto

Ricezione e download di file

Privacy e sicurezza

Problemi tecnici

Stato del sistema